مدیر اداره نظام های پرداخت بانک مرکزی خبر داد:
بانکهای صادرات، صنعت و معدن و ملي ايران به عنوان نخستین بانکهای ارايه دهنده خدمت انتقال سه وجهی از 9 شهریور گذشته ارايه اين خدمت را آغاز کرده‌اند.
به گزارش گروه سبک زندگی خبرگزاری دانا (داناخبر)، داوود محمدبیگی با ارایه این مطلب که در حال حاضر، فقط بانکهای خاورمیانه، سرمایه و پست بانک این خدمت را ارایه نمی‌دهند، گفت : این سه بانک در حال انجام آزمون‌های مورد نیاز هستند. ضمن اینکه هم اکنون در 29 بانک آینده، اقتصاد نوین، انصار، ایران زمین، پارسیان، پاسارگاد، تجارت، توسعه صادرات، توسعه تعاون، حکمت ایرانیان، دی، رفاه کارگران، سامان، سپه، سینا، شهر، صادرات ایران، صنعت و معدن، قرض‌الحسنه رسالت، قرض‌الحسنه مهر ایران، قوامین، کارآفرین، کشاورزی، گردشگری، مرکزی، مسکن، ملت، ملی ایران و موسسه اعتباری توسعه انتقال سه وجهی پول امکان پذیر است.وی با اشاره به مطلب فوق اظهار داشت : قبلاً برای انتقال وجه الزامی بود از خودپرداز متعلق به کارت مبدا یا کارت مقصد استفاده شود. برای مثال اگر دارنده کارت سامان خواهان انتقال وجه به کارت بانک ملی ایران بود، می‌بایست از خودپرداز بانک سامان یا از خودپرداز بانک ملی ایران استفاده می‌کرد. در صورتی که در انتقال سه وجهی می‌توان بدون در نظر گرفتن بانکهای صادرکننده کارت‌ها، از هر خودپرداز دیگر وابسته به شبکه شتاب استفاده کرد.
مدیر اداره نظام‌های پرداخت ضمن اشاره به این مطلب که سقف انتقال وجه از طریق خودپرداز به هر روشی، سه میلیون تومان در روز برای هر کارت می‌باشد، گفت: از بابت ارایه این خدمت کارمزدی بیش از انتقال قبلی دریافت نمی‌شود.
محمدبیگی در خصوص نحوه برطرف کردن مشکلات در صورت بروز مغایرت اعلام کرد: کلیه افرادی که در حوزه بانکداری الکترونیکی و خدمات شتابی با مغایرت مواجه می‌شوند، ضروری است پس از گذشت 72 ساعت از زمان تراکنش، ضمن تماس با مرکز امداد شتاب به شماره 29911 یا مراجعه به مرکز امداد شتاب تحت وب به آدرس http://emdadshetab.cbi.ir در تمام ساعات شبانه روز مغایرت خود را ثبت کرده و با دریافت کد رهگیری، نتیجه اقدامات انجام شده را پیگیری نمایند.
وی در خاتمه نیز افزود : دستورالعمل اجرایی پرداخت هزینه تراکنش‌هایی که با مغایرت مواجه شده‌اند، در مرحله نهایی بوده و به زودی این خدمت هم به عموم مشتریان ارایه خواهد شد.
