انتشار این نوع رفتار گوگل با افراد بی خانمان و تلاش برای سواستفاده از فقر و نداری آنها واکنش های تند و گسترده ای را در رسانه های امریکا ایجاد کرد و گوگل را به عقب نشینی واداشت.
این شرکت اعلام کرده که این نوع تحقیقات میدانی را متوقف کرده و در حال تحقیق در مورد نحوه این رخداد است.
سخنگوی گوگل در این مورد گفته است: ما ادعاهایی که در این زمینه مطرح شده را جدی می گیریم. هدف ما از این تحقیق تضمین این مساله بوده که فناوری تشخیص چهره در مورد همه افراد با هر حالت چهره و هر رنگ پوستی به درستی عمل می کند.
آژانسی که با گوگل برای جمع آوری اطلاعات در این زمینه قرارداد امضا کرده، Randstad نام دارد و گوگل مدعی شده از روش های زننده آن برای جمع آوری اطلاعات از مردم اطلاعی نداشته و قرار بوده Randstad در برخورد با داوطلبان شفاف و صادق باشد. گوگل وعده داده که در این زمینه تحقیق می کند.