وی افزود: شاد یک بستر پیام رسان است و در بستر یک پیام رسان ممکن است از این سوء استفاده ها رخ دهد. ما نمی توانیم روند را متوقف کنیم؛ پیام می آید ولی مخاطب باید خودش هوشیار باشد و بداند که هر پیامی از سوی آموزش و پرورش نیست. استفاده از شبکه شاد برای دانش آموزان رایگان است و وجهی بابت تایید اکانت و یا دیگر موارد دریافت نمی شود.
مدیرکل دفتر فناوری اطلاعات و ارتباطات وزارت آموزش و پرورش با بیان اینکه سعی کردیم تا حدی که می توانیم این افراد را شناسایی کرده و جلوی انتشار چنین پیام هایی را بگیریم گفت: اما به هرحال تعداد پیام ها زیاد است و ممکن است از این دست پیام ها هم رد و بدل شود. مخاطب باید آگاه باشد؛ ما سعی می کنیم هشدار های لازم را بدهیم.
حبیبی درباره مشکلات اخیر شبکه شاد و کاهش سرعت آن در برخی ساعات نیز اظهار کرد: مقداری از مشکلات کاهش یافته ولی هنوز کامل حل نشده است. مشکل زیرساخت فنی شاد را داشتیم که باید ارتقاء یابد. تعداد سرورها افزایش یافته و مشغول کار هستیم؛ امید است تا پایان هفته به نتایج خوبی برسیم. ارتقای زیرساخت ها را در دست پیگیری داریم.
