این روزها کسب و کار و تجارت الکترونیکی دو معقوله جدا از هم هستند در یکسال اخیر و با افزایش بیماری کرونا تجارت الکترونیکی به جنبه مهمی در صنعت خرده فروشی تبدیل شده و همه ی دنیا به این روند روی آورده اند.
شهربانو شیرزاده، خبرگزاری دانا، سرویس دانش و فناوری؛طبق تحقیقات انجام شده 85% از کاربران اینترنتی دست کم یک بار به صورت
آنلاین کالا یا خدماتی را خریداری کرده اند و نصفی از کاربران به صورت
مداوم خرید آنلاین دارند این به این معنا می باشد که بازار آنلاین بزرگ شده
و در حال گسترش می باشد. اما چگونه می توانیم یک وبسایت تجارت الکترونیک امن راه اندازی کنیم؟
کار مقدماتی:
در مرحله اول ، شما به یک نام دامنه نیاز دارید که مربوط به تجارت شما باشد ، بنابراین با نام‌گذاری عمده‌فروشان به‌صورت آنلاین بررسی کنید و آدرس وب خود را انتخاب کنید. همچنین باید مطمئن شوید که از موجودی خود سابقه دیجیتالی دارید (حتی یک سند اکسل این کار را انجام می‌دهد) - اما باید نسخه دیجیتالی سهام خود را داشته باشید.
در مرحله بعدی ، شما باید تصمیم بگیرید که آیا خدمات یک شرکت تخصصی طراحی وب را درگیر کنید یا سایت خود را راه‌اندازی کنید. بسته به‌اندازه شرکت و میزان سهام شما ، برای استخدام مهارت‌های یک متخصص ، بهترین توصیه می‌باشد.
اما این روزها چندین راه‌حل ارزان برای تجارت الکترونیکی به‌صورت آنلاین در دسترس است ، مگر اینکه شما سابقه‌ای درزمینهٔ برنامه‌نویسی یا طراحی تجارت الکترونیکی داشته باشید ، یک متخصص برای راه‌اندازی موفقیت‌آمیز سایت شما کار را سریع‌تر انجام می‌دهد.
در مورد سیستم‌عامل تجارت الکترونیکی خود تصمیم بگیرید:
همه مشاغل مختلف هستند و گرچه طیف وسیعی از راه‌حل‌های تجارت الکترونیکی در یک جعبه در دسترس است ، اما به‌احتمال‌زیاد یکی از محصولات خاص یا خدمات شما مناسب خواهد بود. بازهم ، اگر یک توسعه‌دهنده حرفه‌ای استخدام کنید ، آن‌ها به شما کمک می‌کنند تا تصمیم بگیرید کدام نرم‌افزار مناسب شرکت شما است. در غیر این صورت ، برای مشاوره و سایت‌های بازخورد مشتری مانند Trustpilot به‌صورت آنلاین بررسی کنید.
سایت خود را بسازید:
همان‌طور که ممکن است قبلاً متوجه شده باشید ، استخدام خدمات یک شرکت توسعه تجارت الکترونیکی تخصصی روند انتقال تجارت آنلاین شمارا بسیار ساده می‌کند. اگر از یک متخصص استفاده می‌کنید ، روند طراحی و ساخت سایت شما بخشی از خدمات ارائه‌شده است.
در غیر این صورت ، شما باید در مورد الگوی وبسایت مناسب تصمیم بگیرید و آن را با موجودی محصول خود جمع‌آوری کنید. شما می‌توانید از سازندگان وبسایت خارج از قفسه مانند Wix یا Squarespace استفاده کنید - یا برای انعطاف‌پذیری بیشتر ، ممکن است بخواهید به وردپرس نگاهی بیندازید (اگرچه باید توجه داشته باشید که هر یک از این گزینه‌ها از داشتن حداقل سطح تجربه بهره مند می‌شوند در ساخت / توسعه وب‌سایت‌ها).
نگرانی‌های امنیتی:
اگر در حال فروش آنلاین هستید (که هدف نهایی هم این است) ، ناگزیر با جزئیات حساس مشتری مانند آدرس ایمیل و شماره کارت اعتباری سروکار خواهید داشت. پیش‌بینی می‌شود هزینه‌های جرائم اینترنتی در سال جاری بیش از 1 تریلیون دلار باشد و خطرات احتمالی افشای اطلاعات خصوصی مشتریان شمارا نمی‌توان بیش‌ازحد تخمین زد - چه ازنظر شهرت و چه ازنظر مالی.
اگر قصد دارید هر سطحی از اطلاعات مشتری را به ثبت برسانید ، باید اقدامات امنیتی لازم را برای هر دو شبکه داخلی و خارجی (ازجمله وبسایت خود) به‌کارگیرید تا هم از شما و هم از مشتریان محافظت کنید.
به‌صورت محلی ، باید از Firewall و سایر اقدامات امنیتی برای جلوگیری از حملات مخرب استفاده کنید - و همچنین باید این کار را در وبسایت خود نیز انجام دهید. بازهم ، مشارکت با یک متخصص تجارت الکترونیکی استرس و نگرانی از برخورد با اطلاعات مشتری را برطرف می‌کند ، به شما این امکان را می‌دهد که از مهم‌ترین تجارت فروش استفاده کنید.
بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO):
بیشتر سفرهای اینترنتی با جستجو شروع می‌شوند - معمولاً برای یک محصول ، خدمات یا مارک - بنابراین از اهمیت حیاتی سایت شما با موتورهای جستجو بسیار مهم است. به‌طور خاص ، Google کمی بیش از 92٪ از کل ترافیک مبتنی بر جستجوی اینترنت را تولید می‌کند ، بنابراین تلاش خود را در رتبه‌بندی بالا در نتایج آن متمرکز کنید. یک شرکت طراحی وب می‌تواند بهترین روش‌ها را برای دستیابی به نتایج صفحه اول به شما مشاوره دهد.
در مرحله اول ، شما به یک نام دامنه نیاز دارید که مربوط به تجارت شما باشد ، بنابراین با نام‌گذاری عمده‌فروشان به‌صورت آنلاین بررسی کنید و آدرس وب خود را انتخاب کنید. همچنین باید مطمئن شوید که از موجودی خود سابقه دیجیتالی دارید (حتی یک سند اکسل این کار را انجام می‌دهد) - اما باید نسخه دیجیتالی سهام خود را داشته باشید.
در مرحله بعدی ، شما باید تصمیم بگیرید که آیا خدمات یک شرکت تخصصی طراحی وب را درگیر کنید یا سایت خود را راه‌اندازی کنید. بسته به‌اندازه شرکت و میزان سهام شما ، برای استخدام مهارت‌های یک متخصص ، بهترین توصیه می‌باشد.
اما این روزها چندین راه‌حل ارزان برای تجارت الکترونیکی به‌صورت آنلاین در دسترس است ، مگر اینکه شما سابقه‌ای درزمینهٔ برنامه‌نویسی یا طراحی تجارت الکترونیکی داشته باشید ، یک متخصص برای راه‌اندازی موفقیت‌آمیز سایت شما کار را سریع‌تر انجام می‌دهد.
در مورد سیستم‌عامل تجارت الکترونیکی خود تصمیم بگیرید:
همه مشاغل مختلف هستند و گرچه طیف وسیعی از راه‌حل‌های تجارت الکترونیکی در یک جعبه در دسترس است ، اما به‌احتمال‌زیاد یکی از محصولات خاص یا خدمات شما مناسب خواهد بود. بازهم ، اگر یک توسعه‌دهنده حرفه‌ای استخدام کنید ، آن‌ها به شما کمک می‌کنند تا تصمیم بگیرید کدام نرم‌افزار مناسب شرکت شما است. در غیر این صورت ، برای مشاوره و سایت‌های بازخورد مشتری مانند Trustpilot به‌صورت آنلاین بررسی کنید.
سایت خود را بسازید:
همان‌طور که ممکن است قبلاً متوجه شده باشید ، استخدام خدمات یک شرکت توسعه تجارت الکترونیکی تخصصی روند انتقال تجارت آنلاین شمارا بسیار ساده می‌کند. اگر از یک متخصص استفاده می‌کنید ، روند طراحی و ساخت سایت شما بخشی از خدمات ارائه‌شده است.
در غیر این صورت ، شما باید در مورد الگوی وبسایت مناسب تصمیم بگیرید و آن را با موجودی محصول خود جمع‌آوری کنید. شما می‌توانید از سازندگان وبسایت خارج از قفسه مانند Wix یا Squarespace استفاده کنید - یا برای انعطاف‌پذیری بیشتر ، ممکن است بخواهید به وردپرس نگاهی بیندازید (اگرچه باید توجه داشته باشید که هر یک از این گزینه‌ها از داشتن حداقل سطح تجربه بهره مند می‌شوند در ساخت / توسعه وب‌سایت‌ها).
نگرانی‌های امنیتی:
اگر در حال فروش آنلاین هستید (که هدف نهایی هم این است) ، ناگزیر با جزئیات حساس مشتری مانند آدرس ایمیل و شماره کارت اعتباری سروکار خواهید داشت. پیش‌بینی می‌شود هزینه‌های جرائم اینترنتی در سال جاری بیش از 1 تریلیون دلار باشد و خطرات احتمالی افشای اطلاعات خصوصی مشتریان شمارا نمی‌توان بیش‌ازحد تخمین زد - چه ازنظر شهرت و چه ازنظر مالی.
اگر قصد دارید هر سطحی از اطلاعات مشتری را به ثبت برسانید ، باید اقدامات امنیتی لازم را برای هر دو شبکه داخلی و خارجی (ازجمله وبسایت خود) به‌کارگیرید تا هم از شما و هم از مشتریان محافظت کنید.
به‌صورت محلی ، باید از Firewall و سایر اقدامات امنیتی برای جلوگیری از حملات مخرب استفاده کنید - و همچنین باید این کار را در وبسایت خود نیز انجام دهید. بازهم ، مشارکت با یک متخصص تجارت الکترونیکی استرس و نگرانی از برخورد با اطلاعات مشتری را برطرف می‌کند ، به شما این امکان را می‌دهد که از مهم‌ترین تجارت فروش استفاده کنید.
بهینه‌سازی موتور جستجو (SEO):
بیشتر سفرهای اینترنتی با جستجو شروع می‌شوند - معمولاً برای یک محصول ، خدمات یا مارک - بنابراین از اهمیت حیاتی سایت شما با موتورهای جستجو بسیار مهم است. به‌طور خاص ، Google کمی بیش از 92٪ از کل ترافیک مبتنی بر جستجوی اینترنت را تولید می‌کند ، بنابراین تلاش خود را در رتبه‌بندی بالا در نتایج آن متمرکز کنید. یک شرکت طراحی وب می‌تواند بهترین روش‌ها را برای دستیابی به نتایج صفحه اول به شما مشاوره دهد.
