اختلال در ارسال پیام کوتاه/ پیام‌هایی که نمی‌رسند ولی هزینه دارند

برخی از مشترکان شبکه تلفن همراه عصر روز شنبه از وجود اختلال در ارسال پیامک در شبکه برخی اپراتورهای تلفن همراه خبر دادند.

کد خبر: ۱۱۵۴۳۹۰

تاریخ: ۲۲ ارديبهشت ۱۳۹۲ - ۱۲:۳۱

به گزارش گروه فناوری خبرگزاری دانا، ارسال پیامک در شبکه برخی اپراتورهای تلفن همراه با اختلال و ایرادات روبرو بوده که این مساله در آستانه اتمام زمان ثبت نام کاندیداهای انتخابات ریاست جمهوری مشکلاتی را برای رسانه‌ها و مشترکان ایجاد کرد. تاخیر در ارسال پیام‌ها برای چندین دقیقه تا یک ساعت، نرسیدن پیامک‌ها به مقصد علیرغم کسر هزینه، چندباره ارسال شدن یک پیامک بطور ناخواسته، ارسال مخدوش متن پیام از جمله اختلالاتی است که برخی ارسال کنندگان و کاربران پیامک با آن روبرو شدند.

جالب تر آنکه برخی مدیران شرکت ارتباطات سیار وجود هرگونه مشکل در شبکه همراه اول را رد کرده و وجود اختلال در ارسال پیام ها در آستانه انتخابات را با توجه به ترافیک شبکه طبیعی دانستند.

یک کارشناس مخابرات در گفت وگو با خبرنگار فناوری خبرگزاری دانا، گفت: به نظر می رسد بیشترین اشکال مربوط به فروش بیش از حد سیم کارت، بدون توجه به ظرفیت فعلی شبکه است.

پیام ها نمی رود اما هزینه می رود
برخلاف گفته مسووولان اپراتورها، مبنی بر اینکه هزینه ای از مشترکان بابت پیام هایی که به مقصد نرسیده دریافت نمی شود، اما مشترکان بارها و بارها تجربه پرداخت هزینه پیامک‌هایی را که به مقصد نمی‌رسند را داشته اند. علاوه بر این واقعیت این است که هیچ ملاک و معیار مشخصی وجود ندارد تا مردم بدانند کدام پیام کوتاه به علت مشکل شبکه ارسال نشده و کدام مورد ناشی از رفتار مشترک بوده است.

با تمامی مواردی که در مورد وضعیت شبکه تلفن همراه کشور وجود دارد و همچنین اظهارات مسوولان اپراتورهای دولتی و خصوصی که درصدد کسب نمره مطلوب و راضی نگه داشتن مشترکان خود هستند اما به نظر می‌رسد در این زمینه ناکام ماندند.
باید گفت دو اپراتور با وجود مشترکان میلیونی هنوز نتوانسته اند مشکل پیامک و ترافیک سنگین را برطرف کنند. /پایان پیام