دو شماره برای شکایات مسافران و گردشگران در ایام نوروز

ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر ویژه نوروز ۹۵ در اطلاعیه شماره ۲ خود با تشریح فعالیت‌های نظارتی دفاتر خدمات مسافرتی، دو شماره نیز برای شکایات مسافران و گردشگران در ایام نوروز عنوان کرد.

کد خبر: ۱۲۰۵۵۸۲

تاریخ: ۲۸ اسفند ۱۳۹۴ - ۰۸:۲۷

به گزارش خبرگزاری دانا ، ستاد مرکزی هماهنگی خدمات سفر در راستای احقاق حقوق هموطنان و آن دسته از مسافران و گردشگرانی که برای سفر از خدمات دفاتر مسافرتی و گردشگری استفاده می‌کنند و با خرید تورهای داخلی و خارجی سفر می کنند؛ علاوه بر نظارت‌های معمول، اقدام به تشدید کنترل‌ها در  قالب اعزام تیم‌های نظارتی محسوس و نامحسوس کرده است در همین راستا اکیپ‌های بازرسی در قالب تیم‌هایی به ستادهای اجرایی خدمات سفر استانها برای نظارت بر نحوه عرضه خدمات به ویژه تورهای مسافرتی و کنترل و کیفیت خدمات و قیمت‌ها آنها اعزام شده‌اند و با مشاهده تخلفات احتمالی، برخورد قاطع و قانونی معمول خواهند داشت.

ستاد مرکزی از هموطنان تقاضا دارد ضمن بررسی مقاصد سفر و تنوع قیمت‌ها و خدمات تور، صرفاً از دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری مجاز و معتبر که از سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری مجوز دارند تور خریداری کنند و دقت داشته باشند که جزئیات خدمات مورد توافق حتماً در قرار داد ذکر شده باشد.

به گزارش میراث فرهنگی، شماره تلفن‌های 66582230 و 66582231 به منظور دریافت نظرات، پیشنهادات، انتقادات و شکایات احتمالی مسافران و گردشگران در خدمت هموطنان باشد.