گفتگوی چهره به چهره با مردم اصفهان

تاکید اژه‌ای برارتقاء کیفیت خدمت‌رسانی به مراجعه‌کنندگان

رئیس قوه قضاییه با تاکید بر پیشبرد رسیدگی به پرونده‌های مردم، گلایه‌ آنها را از طولانی شدن رسیدگی به برخی پرونده‌ها، بحق دانست و برارتقاء کیفیت خدمت‌رسانی به مراجعه‌کنندگان تاکید کرد.

کد خبر: ۱۲۷۴۹۱۲

تاریخ: ۲۲ بهمن ۱۴۰۰ - ۱۲:۴۵

به گزارش خبرگزاری دانا حجت‌الاسلام والمسلمین محسنی اژه‌ای که  امروز در سفری از پیش اعلام نشده و بدون تشریفات رسمی به استان اصفهان سفر کرده ، از دادگستری و دادسرای مرکز این استان بازدید  کرد.

رئیس دستگاه قضا در این بازدید به بررسی موردی برخی از پرونده‌ها پرداخت و دستورات مقتضی را  برای تسریع در رسیدگی به آنها صادر کرد.

حجت‌الاسلام والمسلمین محسنی اژه‌ای همچنین از مسئولان و متصدیان مربوط  در مراجع قضایی استان اصفهان، در خصوص فرآیند رسیدگی، موجودی و نوع پرونده‌ها، سوالاتی را مطرح کرد و توصیه‌هایی  برای ارتقای کیفیت خدمت‌رسانی به مراجعه‌کنندگان  داشت.

او   در  ادامه بازدید خود از بخش‌های مختلف را متوقف کرد و یک ساعت و نیم   چهره به چهره و بدون واسطه با مردم و مراجعه‌کنندگان  گفتگو کرد  و پس از شنیدن  مسائل و مشکلات آنها، دستورات لازم را به صورت موردی برای پیشبرد رسیدگی به پرونده‌های مراجعه‌کنندگان صادر کرد.

رئیس دستگاه قضا در   این بازدید با بیان اینکه سفرش به   اصفهان غیررسمی و  با هدف احصای مشکلات قضایی این استان  است گفت: تلاش داریم تا پس از آسیب شناسی و احصای مسائل و مشکلات قضایی استان اصفهان با کمک  سایر دستگاه‌های متولی و دولت و مجلس،  برای  رفع این آسیب‌ها و مشکلات گام برداریم.

حجت‌الاسلام والمسلمین محسنی اژه‌ای با بیان اینکه ورودی پرونده‌ها به دادگستری و دادسرای اصفهان زیاد است، اضافه کرد: به هر میزان که در مسیر تجهیز نیروی انسانی در این دادگستری و دادسرا اقدام کنیم باز هم تکافوی ورودی پرونده‌ها نیست، لذا باید برای این وضعیت تدبیری ویژه اتخاذ شود.

وی  با بیان اینکه وضعیت مراجع و مراکز استان اصفهان به لحاظ امکانات اداری و سخت‌افزاری و فیزیکی مناسب نیست، گفت: برای رفع مشکلات اداری و تجهیزاتی مراکز و مراجع قضایی استان اصفهان تصمیمات ویژه‌ای اتخاذ شود تا روند خدمت‌رسانی به مردم و مراجعه‌کنندگان در این مراکز و مراجع ارتقا  یابد.

حجت‌الاسلام والمسلمین محسنی اژه‌ای  گفت: یکی از مسائلی که   مراجعه‌کنندگان به دادگستری استان اصفهان  مطرح کردند  طولانی شدن رسیدگی به برخی پرونده‌ها بود که این گلایه مردم به حق است و باید در جهت رفع این مشکل با فوریت اقداماتی را انجام دهیم.

انتهای پیام/