سازمان اداری و استخدامی:

مردم از سازمان‌های درخواست کننده کپی مدارک شکایت کنند

معاون نوسازی اداری سازمان اداری و استخدامی کشور: مردم، شکایت هایشان را از سازمان‌هایی که همچنان برای ارائه خدمت «کپی مدارک» می‌خواهند، در سامانه MARDOM.IR ثبت کنند.

کد خبر: ۱۲۷۶۹۰۶

تاریخ: ۰۸ اسفند ۱۴۰۰ - ۰۹:۵۹

به گزارش خبرگزاری دانا علاءالدین رفیع زاده در مصاحبه اختصاصی با خبرنگار خبرگزاری صدا و سیما در پاسخ به سوالی مبنی بر اینکه چرا با وجود بخشنامه سازمان اداری و استخدامی کشور همچنان برخی سازمان‌ها، ادارات و بانک‌ها برای ارائه خدمت کپی مدارک اخذ می‌کنند افزود: مطلوب ما این است که همه دستگاه‌های اجرایی خدماتشان را الکترونیکی ارائه کنند تا مردم مجبور به مراجعه حضوری نباشند، اما برخی خدمات به صورت الکترونیکی قابلیت ارائه ندارد و مردم باید حداقل در برخی مراحل کار حضوری مراجعه کنند.

وی گفت: با توجه به دسترسی دستگاه‌های اجرایی به سامانه احراز هویت سازمان ثبت احوال دیگر نیازی نیست سازمان‌ها و ادارات برای ارائه خدمت، کپی مدارک را دریافت کنند.

معاون سازمان اداری و استخدامی کشور افزود:در همین زمینه سال ۹۶ بخشنامه‌ای به همه دستگاه‌های اجرایی ابلاغ کردیم و این طرح به صورت آزمایشی در استان‌های قم، سمنان و خوزستان اجرا شد تا مدارک احراز هویت به صورت کپی شده را از مردم نگیرند و نتایج خوبی در این استان داشتیم.

رفیع زاده افزود: در شهریور سال گذشته دوباره این موضوع را بخشنامه کردیم که هیچ کدام از دستگاه‌های اجرایی از جمله بانک‌ها و موسسات دولتی و بیمه ها، کپی مدارک هویتی از مردم دریافت نکند.

انتهای پیام/