هوش هیجانی چیست؟

هوش هیجانی مهارتی است که به شما یاد می دهد احساسات خود را بهتر بشناسید و با ابراز صحیح آن شانس بیشتری برای رسیدن به موفقیت داشته باشید.

کد خبر: ۱۳۱۵۲۷۶

تاریخ: ۲۸ آبان ۱۴۰۲ - ۱۵:۱۴

یکی از مزایای هوش هیجانی اصلی این است که توانایی تصمیم‌گیری شما را ارتقا می‌دهد. در صورتی که در مواجهه با یک وضعیت چالش‌برانگیز قرار بگیرید، تنها زمانی می‌توانید تصمیم بهتری بگیرید که توانایی درک احساسات خود و دیگران را داشته باشید. در طول روز، همه ما با افراد زیادی در ارتباط هستیم. اگر نتوانید به درستی احساسات دیگران را درک کنید یا قادر به کنترل هیجانات خود نباشید، قطعاً با مشکلاتی روبرو خواهید شد. به عنوان مثال، اگر به طور مداوم درگیر جدال و نزاع باشید، در ابتدا به خودتان آسیب می‌رسانید و سپس به اطرافیانتان. بنابراین، باید توانایی هوش هیجانی خود را تقویت کرده و کنترل بر هوش هیجانی خود را به دست آورید تا زندگی بهتری را تجربه کنید.

هوش هیجانی چیست ؟

هوش هیجانی، به معنای شناخت، کنترل و مدیریت عواطف و هیجانات شخصی است. این عبارت یک اصطلاح گسترده است که مجموعه‌ای از مهارت‌ها و ویژگی‌های فردی را شامل می‌شود و به طور معمول به آن مهارت‌های داخلی و بین‌فردی اطلاق می‌شود که فراتر از محدوده‌ای خاص از دانش‌ها و مهارت‌های قبلی، مانند هوش عقلی و مهارت‌های فنی یا حرفه‌ای، قرار دارد.

اشخاص با سطح هوش هیجانی بالا به طور عمومی در بسیاری از زمینه‌ها موفق هستند. این به دلیل آن است که افراد دیگر می‌خواهند این نوع افراد در تیم خود حضور داشته باشند. وقتی شخصی با سطح هوش هیجانی بالا یک ایمیل ارسال می‌کند، به طور معمول پاسخی دریافت می‌کند. وقتی نیاز به کمک دارند، معمولاً توسط دیگران پاسخ می‌گیرند. این به خاطر این است که آنها در دیگران احساس خوبی ایجاد می‌کنند و زندگی آنها بهتر از افرادی است که به سرعت عصبانی یا ناراحت می‌شوند.

ویژگی های هوش هیجانی چیست؟

خودآگاهی: افرادی که دارای هوش هیجانی بالا هستند، به طور معمول از خودآگاهی بیشتری برخوردارند. آنها قادرند احساسات خود را درک کنند و به دلیل این امر، اجازه نمی‌دهند که احساساتشان بر آنها غلبه کند. آنها اعتماد به نفس دارند زیرا به شناخت خود اطمینان دارند و کنترل بر خود را از دست نمی‌دهند. همچنین، تمایل دارند به راستی و صداقت با خودشان رفتار کنند. آنها نقاط قوت و ضعف خود را شناخته و بر روی زمینه‌هایی که بهبود عملکردشان را به همراه دارد، کار می‌کنند. بسیاری از افراد باور دارند که خودآگاهی بخش مهمی از هوش هیجانی است.

خودتنظیمی: این بُعد، توانایی کنترل احساسات و اقدامات ناگهانی را شامل می‌شود. افرادی که خودتنظیمی دارند، معمولاً اجازه نمی‌دهند که عصبانیت و حسادت بر آنها غلبه کند و تصمیم‌های ناشی از انفعالات ناقص و ناگهانی را اتخاذ نمی‌کنند. آنها قبل از اقدام، فکر می‌کنند. ویژگی‌های افراد خودتنظیم شامل تفکر دقیق، انعطاف‌پذیری در مواجهه با تغییرات، انسجام و توانایی عدم پذیرش بدون دلیل است.

انگیزش: افرادی که دارای هوش هیجانی بالا هستند، اغلب خودمحور هستند. آنها تمایل دارند که برای رسیدن به موفقیت بلندمدت، نتایج کوتاه‌مدت را به تأخیر بیندازند. آنها عموماً پرانرژی، دوستدار تغییر و در انجام اقدامات موثر هستند.

همدلی: این احتمالاً دومین عامل مهم در هوش هیجانی است. همدلی توانایی شناسایی و درک نیازها، خواسته‌ها و نقطه نظرهای افراد اطراف ما است. افرادی که از همدلی برخوردارند، در تشخیص احساسات دیگران بهتر عمل می‌کنند، حتی اگر احساسی که درک کرده‌اند، آشکار نباشد.

به همین دلیل، افراد همدل عموماً در مدیریت روابط، گوش دادن فعال به دیگران و برقراری ارتباطات موثر عالی عمل می‌کنند. آنها از استناد به قضاوت‌ها و پیش‌فرض‌های سریع خودداری می‌کنند و زندگی را بر مبنای آزادی و صداقت درک می‌کنند.

مهارت‌های اجتماعی : مهارت های اجتماعی  نیز از جمله نشانه‌های هوش هیجانی محسوب می‌شوند. افرادی که در این مهارت‌ها قوی هستند، به خوبی در کار تیمی عمل می‌کنند. آنها به جای تمرکز بر موفقیت فردی خود، به توسعه و پیشرفت دیگران تمرکز می‌کنند. آنها مدیریت بحث‌ها را به خوبی انجام می‌دهند، ارتباطات عالی را برقرار می‌کنند و در ایجاد و حفظ روابط مؤثر عمل می‌نمایند.

چگونه هوش هیجانی خود را افزایش دهیم؟

نحوه واکنش خود نسبت به دیگران را مورد بررسی قرار دهید. آیا قبل از دانستن موضوع، به سرعت قضاوت می‌کنید؟ آیا در ذهنتان کلیشه‌هایی وجود دارند؟ لطفاً به صداقت درباره رفتار خود نسبت به دیگران فکر کنید.

به محیط کار خود نگاه کنید. آیا به دنبال جلب توجه برای موفقیت‌های خود هستید؟ تواضع یکی از ویژگی‌های بسیار مهم است و به هیچ وجه نشانه از خجالت یا کمبود اعتمادبه‌نفس نیست. وقتی که شما تواضع را تمرین می‌کنید، به اشاره به کارهایی که انجام داده‌اید و اعتماد کامل به خودتان دارید. بنابراین، به دیگران فرصت درخشش دهید و به خودتان فقط خودستایی زیاد نکنید.

خودارزیابی کنید. می‌توانید با استفاده از آزمون‌های روانشناختی میزان هوش هیجانی خود را بررسی کنید و نقاط ضعف خود را شناسایی کنید.

بررسی کنید که چگونه به موقعیت‌های استرس‌زا واکنش نشان می‌دهید. آیا به سرعت عصبانی یا ناراحت می‌شوید؟ آیا به سرعت دیگران را سرزنش می‌کنید، حتی اگر اشتباه از سوی آنها نباشد؟ توانایی آرامش و کنترل احساسات در محیط کار یک مهارت بسیار ارزشمند است.

مسئولیت عملکرد خود را بپذیرید. اگر برای فردی ناراحتی ایجاد کرده‌اید، از وی عذرخواهی کنید. بسیاری از افراد تمایل به بخشیدن و بخشش دارند، اگر تلاش صادقانه‌ای را انجام دهید.

بررسی کنید که عملکرد شما چه تأثیری بر دیگران دارد. قبل از اقدام، تصمیم‌گیری شما چه تأثیری بر آنها خواهد داشت و خودتان را به جای آنها بگذارید. اگر این کار را انجام دهید، چه حسی در آنها ایجاد می‌شود؟ آیا این تجربه برای خودتان نیز خوشایند است؟