مدیر ارشد مارکتینگ تپسل؛

بازاریابی در ۱۴۰۴؛ پایان حدس و آغاز دقت

مدیر ارشد مارکتینگ تپسل گفت: در اکوسیستم نوآوری، بازاریابی دیجیتال یکی از حیاتی‌ترین مؤلفه‌ها برای رشد و تثبیت جایگاه کسب‌وکارهای نوپاست. نوآوری زمانی معنا پیدا می‌کند که بتواند به مخاطب واقعی برسد و با او ارتباط مؤثر برقرار کند.

کد خبر: ۱۳۱۹۲۸۲

تاریخ: ۲۰ ارديبهشت ۱۴۰۴ - ۱۵:۲۴

به بهانه برگزاری رویداد ادزآپ در نمایشگاه اینوتکس 2025 ستاد خبری نمایشگاه گفتگویی با نیما محمدحسنی، مدیر ارشد مارکتینگ تپسل داشته است.

سؤال: به‌عنوان کسی که سال‌ها در فضای بازاریابی دیجیتال فعالیت داشته‌اید، جایگاه دیجیتال مارکتینگ را در زیست‌بوم نوآوری کشور چگونه می‌بینید؟

در اکوسیستم نوآوری، بازاریابی دیجیتال یکی از حیاتی‌ترین مؤلفه‌ها برای رشد و تثبیت جایگاه کسب‌وکارهای نوپاست. نوآوری زمانی معنا پیدا می‌کند که بتواند به مخاطب واقعی برسد و با او ارتباط مؤثر برقرار کند. در این مسیر، مارکتینگ نه صرفاً به‌عنوان یک ابزار ترویج، بلکه به‌مثابه یک زیرساخت رشد و یادگیری عمل می‌کند. به‌ویژه در اکوسیستمی که هنوز در حال بلوغ است، دیجیتال مارکتینگ می‌تواند نقشی کلیدی در تسهیل مسیر رسیدن به بازار، سنجش پذیرش محصول و حتی جذب سرمایه ایفا کند.

سؤال: اما بسیاری از استارتاپ‌ها در ایران هنوز نگاه ابزارمحور یا صرفاً تبلیغاتی به دیجیتال مارکتینگ دارند. دلیل این مسئله چیست؟

بخش زیادی از این نگاه به نبود آموزش ساختاریافته، تجربه محدود در حوزه دیتا، و فاصله با روندهای جهانی برمی‌گردد. هنوز در بسیاری از تیم‌های نوآور، مارکتینگ در انتهای زنجیره تصمیم‌گیری قرار دارد، نه در مرکز آن. در حالی که در بازارهای پیشرفته، مارکتینگ و محصول از مرحله ایده‌پردازی تا اجرا همراه هم هستند. اگر بخواهیم نوآوری در ایران به مرحله بلوغ برسد، باید بازاریابی را نه به‌عنوان یک هزینه، بلکه به‌عنوان یک سرمایه‌گذاری استراتژیک در نظر بگیریم.

سؤال: به موج جهانی هوش مصنوعی اشاره کردید. این موج چه تأثیری روی آینده دیجیتال مارکتینگ خواهد داشت؟

تأثیری بنیادین. AI در حال بازتعریف نقش انسان در زنجیره مارکتینگ است. از تحلیل رفتار کاربر گرفته تا تولید محتوا، شخصی‌سازی تبلیغات، طراحی سفر مشتری، و حتی بهینه‌سازی بودجه، هوش مصنوعی در حال نفوذ به تمام لایه‌های این صنعت است. برندهایی که سریع‌تر بتوانند از این ابزارها استفاده کنند، مزیت رقابتی جدی پیدا خواهند کرد. البته این تغییر تنها یک تحول فناورانه نیست؛ بلکه نیازمند تغییر ذهنیت و بازطراحی فرآیندهای درونی سازمان‌ها نیز هست.

سؤال: در این زمینه، تپسل چه رویکردی اتخاذ کرده و چه برنامه‌هایی در دست اجرا دارد؟

ما در تپسل سال‌هاست تلاش کرده‌ایم با تکیه بر زیرساخت داده‌محور، الگوریتم‌های پیشرفته و شناخت دقیق از بازار ایران، تجربه‌ای اثربخش برای تبلیغ‌دهندگان و ناشران دیجیتال فراهم کنیم. در سال اخیر، گام جدیدی برداشته‌ایم: تمرکز بر توسعه ابزارهای مبتنی بر هوش مصنوعی. از موتورهای پیشنهادی هوشمند برای تبلیغات گرفته تا داشبوردهای تصمیم‌یار که کمک می‌کنند کاربران در لحظه بهترین انتخاب تبلیغاتی را داشته باشند. ما این حرکت را بخشی از مسئولیت خود در قبال آینده اکوسیستم نوآوری ایران می‌دانیم؛ آینده‌ای که در آن تبلیغات نه‌فقط برای فروش، بلکه برای رشد، یادگیری و توانمندسازی کسب‌وکارها استفاده می‌شود.

سؤال: آیا این اقدامات در راستای همکاری با سایر بازیگران اکوسیستم نیز تعریف شده‌اند یا صرفاً داخلی هستند؟

ما عمیقاً به قدرت همکاری باور داریم. توسعه اکوسیستم نوآوری بدون هم‌افزایی بین بازیگران آن ممکن نیست. بخشی از تلاش ما به همکاری با مراکز تحقیقاتی، شتاب‌دهنده‌ها، و حتی استارتاپ‌های هوش مصنوعی اختصاص دارد. هدف ما این است که تپسل صرفاً یک پلتفرم تبلیغاتی نباشد، بلکه به‌عنوان یک شریک راهبردی برای رشد دیجیتال کسب‌وکارها عمل کند. در این مسیر، خود را متعهد می‌دانیم به تولید دانش، انتقال تجربه و ایجاد زیرساخت‌هایی که فراتر از نیازهای امروز، پاسخگوی چالش‌های فردا باشند.

سؤال: چشم‌انداز شما برای آینده تبلیغات دیجیتال در ایران چیست؟

من آینده تبلیغات را «هوشمند، شفاف و شخصی‌سازی‌شده» می‌بینم ولی این فقط نظر من نیست،‌بلکه مطمئن هستم که تمامی متخصصین بازاریابی دیجیتال در این زمینه هم نظر باشیم. هوش مصنوعی این امکان را فراهم می‌کند که تبلیغات، دقیقاً با نیاز، علاقه و زمان‌بندی کاربر هماهنگ باشد. در این فضا، برندهایی موفق خواهند بود که داده را بفهمند، مخاطب را بشناسند، و از فناوری برای ایجاد تجربه‌ای انسانی‌تر استفاده کنند. ما در تپسل، تلاش می‌کنیم بخشی از این آینده باشیم و زیرساخت‌هایی فراهم کنیم که نه‌فقط در مسیر رشد برندها، بلکه در ساخت یک اکوسیستم نوآورانه و رقابتی در سطح ملی مؤثر باشد.