عاطفه چیست؟
عاطفه به وضعیتها، احساسات و واکنشهای انسانی اشاره دارد که به صورت غیرمنطقی و مستقیم از درون فرد نشأت می‌گیرد. عاطفه‌ها می‌توانند شامل عشق، خشم، خوف، شادی، ناراحتی و سایر حالات روحی باشند.
سرایت عاطفی چیست؟
سرایت عاطفی به پدیده‌ای اطلاق می‌شود که در آن، رفتار یک فرد باعث می‌شود دیگران نیز همان رفتار را تقلید کنند و احساسات مشابهی را تجربه کنند. در واقع، انسان‌ها به تمایلی برای تقلید از رفتار و احساسات دیگران دارند و این تقلید ممکن است به صورت ناخودآگاه صورت بگیرد.
نظریه سرایت عاطفی
نظریه سرایت عاطفی توسط الین هتفیلد ارائه شده است. او این نظریه را به عنوان تمایل انسان‌ها به تقلید و همگرایی عاطفی با افراد دیگر تعریف کرده است. به عبارت دیگر، ما اغلب بدون توجه به آن، به صورت خودکار و ناخودآگاه رفتارها، صداها، حالت‌ها و حرکت‌های افراد دیگر را تقلید می‌کنیم و در نتیجه، همگرایی عاطفی با آنها را تجربه می‌کنیم.
سرایت عاطفی در زندگی روزمره
سرایت عاطفی در زندگی روزمره بسیار رایج است و تأثیر زیادی بر رفتار و احساسات ما دارد. به عنوان مثال، اگر یک فرد خندان و شاد باشد، احتمالاً افراد دیگر نیز همانطور خندان و شاد می‌شوند و اگر فردی عصبانی و خشمگین باشد، می‌تواند احساسات منفی را به اطرافیان خود منتقل کند. این پدیده می‌تواند در موقعیت‌های مختلفی از جمله مکالمات، رویدادهای اجتماعی و حتی در محیط کار رخ دهد.
اهمیت سرایت عاطفی
سرایت عاطفی می‌تواند در ارتباطات اجتماعی و فرهنگ سازمانی تأثیر قابل توجهی داشته باشد. اگر محیطی با احساسات مثبت و خوشایند ساخته شود، افراد بیشتر تمایل به همکاری، اعتماد و همدلی خواهند داشت. بهمتن بازنویسی شده:
معنای سرایت عاطفی چیست؟
سرایت عاطفی به واکنش و تأثیر رفتار یک فرد بر دیگران اشاره دارد، به طوری که دیگران نیز همان رفتار را تکرار کرده و احساسات مشابهی را تجربه می‌کنند. به عنوان موجودات اجتماعی، ما به محرک‌های اطرافمان واکنش نشان می‌دهیم، بنابراین نباید تعجب کنیم که احساسات و رفتارهایمان نیز تحت تأثیر افراد اطراف قرار می‌گیرند.
توضیح نظریه سرایت عاطفی
نظریه سرایت عاطفی اولین بار توسط الین هتفیلد مطرح شد و سرایت عاطفی را به عنوان "تمایل به تقلید و همگرایی خودکار بی‌درنگ عبارت‌ها، صداها، حالت‌ها و حرکات با افراد دیگر و درنتیجه همگرایی عاطفی" تعریف کرد. به عبارت دیگر، ما انسان‌ها به طور ناخودآگاه به رفتار و احساسات دیگران تقلید می‌کنیم و با آنها همدلی و همگرایی عاطفی را تجربه می‌کنیم.
چه چیزی باعث سرایت عاطفی می‌شود؟
اگرچه سرایت عاطفی به صورت کاملاً ناخودآگاه رخ می‌دهد، اما عوامل مختلفی ممکن است در ایجاد و گسترش آن نقش داشته باشند. این عوامل عبارتند از:
- ارتباطات کلامی: کلام و صحبت‌هایی که میان افراد صورت می‌گیرد، می‌تواند عاطفه‌ها و احساسات را در دیگران تقویت کند و سرایت عاطفی را ایجاد کند.
- ارتباطات غیرکلامی: عوامل غیرکلامی مانند حالات چهره، بیانیه‌های بدنی، حرکات و اصطلاحات بدنی، می‌توانند احساسات را به طور مستقیم به دیگران منتقل کنند و سرایت عاطفی را به وجود آورند.
- عوامل محیطی: محیطی که در آن قرار داریم می‌تواند تأثیر قابل توجهی بر احساسات و رفتارهای ما داشته باشد. عواملی مانند موسیقی، رایحه‌ها، رنگ‌ها و همچنین جو و اتمسفر محیط، می‌توانند سرایت عاطفی را ایجاد کنند یا تقویت کنند.
برای مثال، تصور کنید که در یک اتاق پر از افرادی هستید که در حال تماشای نمایش استندآپ کمدین هستند. داستان خنده‌دار و اجراهای مضحک کمدین می‌توانند باعث شادی و خنده در میان حاضرین شوند. افرادی مانند تبلیغ‌کنندگان، فیلم‌سازان، رستوران‌داران و فروشندگان نیز برای تحریک احساسات و ایجاد سرایت عاطفی در مخاطبان خود استفاده می‌کنند.
همچنین، برای بهتر درک کردن عوامل محیطی، تصور کنید که در یک اتاقی تمیز هستید که همه چیز در آن به ترتیب و سر جای خود قرار دارد. دیدن این اتاق ترتیب داده شده می‌تواند آرامش و آرامش را در شما ایجاد کند و برای هر فردی که وارد اتاق شود و ترتیب آن را ببیند، سرایت عاطفی مثبتی را به همراه داشته باشد.
آیا احساسات منفی یا احساسات مثبت بیشتر سرایت عاطفی دارند؟
همانطور که احساسات مثبت به دیگران سرایت می‌کنند، احساسات منفی نیز می‌توانند سرایت عاطفی داشته باشند. جالب است بدانید که احساسات منفی مانند غم، خشم، ناامیدی و افسردگی معمولاً از احساسات مثبت قوی‌تر سرایت می‌کنند و به سرعت می‌توانند دیگران را درگیر کنند. عوامل محرکی مانند کم خوابی، گرسنگی و استرس شدید می‌توانند فرد را در برابر سرایت عاطفی آسیب‌پذیرتر کنند. در نتیجه، احساسات منفی ممکن است به طور قوی‌تری در سرایت عاطفی تأثیرگذار باشند.
مراحل سرایت عاطفی و تأثیر آن
در حقیقت، سرایت عاطفی به طور ناخودآگاه و سریع رخ می‌دهد و ممکن است ما حتی از وقوع آن آگاهی نداشته باشیم؛ اما متخصصان باور دارند که این پدیده مراحلی دارد.
تقلید: در این مرحله، به واکنش یک فرد با لبخندی واکنش نشان می‌دهیم و سعی می‌کنیم خنده‌اش را تقلید کنیم.
بازخورد: ممکن است فکر کنیم که از دیدن لبخند و شادی فرد دیگری خوشحال شده‌ایم.
سرایت: در این مرحله، چون خودمان شاد هستیم، لبخندمان را به دیگران منتقل می‌کنیم.
البته، لبخند زدن و خندیدن راه‌های مثبتی برای به اشتراک گذاشتن احساسات است. منطقی است که هنگامی که لبخند می‌زنیم و احساسات دیگران را تقلید می‌کنیم، خودمان نیز احساس شادی بیشتری می‌کنیم و استرسمان کاهش می‌یابد.
علاوه بر این، سرایت احساسات مثبت تأثیرات بسیار مثبتی دارد، مانند ادامه‌ی لبخند، ارتباط و هیجانی که در کنسرت‌ها تجربه می‌شود، و احساس حمایت در رویدادهایی همچون یادبودها. از سوی دیگر، احساسات منفی نیز تأثیرات منفی دارند. وقتی احساس منفی دیگران به ما سرایت می‌کند، بسیار سخت است که ما به ثابت‌قدمی و کنترل احساسات منفی دست پیدا کنیم. همچنین، زمانی که احساسات منفی در یک گروه از افراد سرایت می‌کند، ممکن است اثرات ناخوشایندی مانند افزایش خشونت به وجود آید.
