تلفن همراه ایرانی؛ مونتاژی که تولید ملی نام گرفت

بنابراین، موضوع تولید گوشی تلفن همراه در ایران از سه شرکت به نام‌های کارخانجات مخابراتی ایران، کنسرسیوم سروش رسانه و شهرک های هوشمند و شرکت خدمات طلایی عماد با امضای تفاهمنامه ای با وزارت صنایع و معادن وقت و تعهد به تولید سالانه 2 میلیون گوشی وطنی به فعالیت در این زمینه شروع شد. اما متاسفانه برخی از این شرکت ها بعد از مدت کوتاهی نسبت به شکست در این پروژه اعتراف کردند و تنها شرکت نیمه هادی عماد به تولید گوشی های خود ادامه داد.

پس از آن نیز شرکت ارتباط همراه اروند گویا و شرکت ابرا تهران به فعالیت در این بازار که گفته می شود سالانه بالغ بر 18 میلیون گوشی در آن خرید و فروش می شوند، پرداختند.

تولید داخلی یا مونتاژ داخلی

بعد از اینکه پای گوشی های داخلی در ویترین مغازه های خرید و فروش گوشی موبایل باز شد، صحبت‌هایی شنیده شد مبنی بر اینکه گوشی های ملی موجود در بازار ترکیبی از مونتاژ و تولید هستند و متاسفانه در تولید آنها از هیچ نوآوری و تکنولوژی خاصی که این گوشی ها را متمایز از سایر گوشی های خارجی در بازار کند، استفاده نشده است.

در پی انتشار این اخبار مدیرعامل یکی از شرکت‌های ایرانی تولید تلفن همراه، ضمن تایید این ادعاها، گفته بود: مونتاژ گوشی موبایل ارتباطی به تولیدی نبودن آنها ندارد چرا که در سایر صنایع نیز ما همچنان شاهد مونتاژ قطعاتی هستیم که به نام تولید ایرانی به فروش می رسند.

وی مونتاژ گوشی موبایل را تنها مربوط به ایران ندانسته و گفته بود: برندهای معتبر جهانی نیز تمامی قطعات لازم برای این وسیله ارتباطی را خود تولید نکرده و آنها را از سایر کارخانه ها خریداری می کنند. بنابراین اهمیتی ندارد که صنعت تولید گوشی‌های موبایل در ایران مونتاژ است و این صنعت هم همانند سایر صنایع با مونتاژ قطعات به تولید می پردازد.

تولید باید تولید واقعی باشد
برخلاف اظهارات مدیرعامل این شرکت، برخی از کارشناسان معتقدند که تولیدی به معنای واقعی تولید است که تمامی قطعات آن نیز جز کالاهای ایرانی باشد.

شهرام بیگی یکی از کارشناسان حوزه بازار تلفن همراه در این باره معتقد است که تکیه همیشگی بر مونتاژ، سبب خروج ارز و ایجاد اشتغال مولد برای نیروهای کار کشورهای دیگر می شود و براین اساس بهتر است تولید در کشور به معنای واقعی صورت گیرد نه اینکه قطعات به طور کامل وارد و تنها در کشور به یکدیگر متصل شوند.

وی می گوید: اگرچه شروع تولید با مونتاژ می تواند برای تازه کاران صنعت گوشی موبایل سکوی پرتابی به سوی پیشرفت و توسعه در طراحی و تولید محصول باشد اما صنعتگران و تولیدکنندگان گوشی باید به جای رویکرد به  CKD (قطعات به هم پیوسته) یا قطعات SKD (قطعات منفصله)، رمز موفقیت و پیشرفت را در دستیابی به طراحی و تولید بدانند و تلاش کنند تا به هدف‌های بالا در این زمینه برسند؛ چرا که پرداختن به تولید، باعث پیشرفت در زمینه‌های پژوهش و تحقیق، تکنولوژی توسعه یافته و طراحی قطعات می‌شود.

گرچه بسیاری از کارشناسان در این زمینه معتقدند که تولیدکنندگان داخلی می توانند با بکارگیری از نیروهای انسانی خلاق در زمینه طراحی و تولید گوشی در کشور به موفقیت های بسیاری دست پیدا کنند. اما به هرحال، چنانچه برندی بخواهد به جایگاه ایرانی بودن رسیده و از این طریق با رقبای خارجی رقابت کند، در بهترین حالت نه می تواند از متخصصان خارجی کمک بگیرد و نه می تواند محل تولید محصولات را در آنسوی مرزها تعریف کند، به همین علت است که گاها می شنویم یک برند مدعی شده که محصول جدیدش را صرفا با بهره گیری از دانش بومی تولید کرده و بعدا مشخص می شود که درصدی از تولید سهم متخصصان خارجی بوده است.

مدیر فروش GLX: سالی 3 میلیون گوشی تولید می کنیم
در هرحال شاید بتوان تنها شرکت ایرانی که توانسته در راه تولید گوشی ثابت قدم باشد را شرکت جی ال ایکس(GLX) دانست. این برند در حال حاضر تولید شده و گوشی‌های آن در بازار به فروش می‌رسد. اما به نظر می‌رسد علیرغم اینکه این برند امکاناتی را مشابه امکانات گوشی‌های هوشمند برندهای روز دنیا در تولیدات خود به کار گرفته است اما این گوشی‌ها در بازار ایران به اقبال خوبی دست نیافته است.
گزارش‌ها حاکی از آن است که، تعداد خرابی‌های این تلفن همراه بسیار بالاست و خدمات پس از فروش این شرکت هم از نظر مشتریان چندان رضایت بخش نیست.

مهدی بهوندی مدیر فروش شرکت جی ال ایکس در گفت و گو با خبرنگار فناوری خبرگزاری دانا (دانا خبر) در همین ارتباط گفت: تولید ابزار و لوازم الکتریکی همیشه با ایراد و اشکال همراه بوده است و ربطی به برند و تولید داخلی یا خارجی ندارد. اما چون شرکت ما پاسخگوی این مشکلات است اشکالات آن زیاد به چشم می‌آید و سایر برندها خصوصا برندهای چینی چون محل مراجعه و پاسخگویی برایشان در نظر گرفته نشده است، اغلب مشتریان با خراب شدن کالای مربوطه آن را به کناری می‌گذارند و دیگر راجع به آن صحبتی نمی‌کنند.

وی ادامه داد: تولید وسایل الکترونیکی در داخل کشور کار ساده ای نیست و نیاز به علم و تکنولوژی بالایی دارد که ما با تمام توان و انرژی داخلی در حال تولید هستیم. اما به هر حال قبول داریم که هنوز ایراداتی در کارمان وجود دارد، از این رو علاوه بر گارانتی و خدمات پس از فروش، برای تمام محصولاتمان یک ماه تعویض بی قید و شرط در نظر گرفتیم.

بهوندی در ادامه صحبت‌هایش تصریح کرد: ما با این اقدام سعی در جبران کمبودهایمان داریم و اگر مشتریان از نمایندگی‌های مجاز ما خرید کنند می توانند از این خدمت ما بهره مند شوند. همچنین در زمینه شکایات و خدمات پس از فروش هم باید بگویم هرگاه مشتریان ما شکایتی داشتند و یا به خدمات پس از فروش ما شکایت کردند سعی کردیم ظرف مدت 48 ساعت این مشکل را حل کنیم و جز در موارد خاص همیشه هم موفق بودیم.

وی در زمینه فروش محصولات این شرکت گفت: در کل با توجه به نوسانات قیمت ارز در کشور، بازار با نوساناتی رو به روست که ما را هم مانند سایر رقبایمان دچار مشکلاتی کرده است. اما باید بگویم به عنوان یک برند داخلی با افزایش قیمت دلار نه تنها قیمت‌هایمان را افزایش ندادیم بلکه در برخی موارد کاهش قیمت هم داشته ایم.

مدیر فروش شرکت جی ال ایکس در ادامه از فروش سه میلیون گوشی جی ال ایکس در سال گذشته خبر داد و گفت: در حال حاضر تمام تمرکزمان روی بازار داخلی است و سعی داریم میزان فروشمان را افزایش دهیم، بنابراین صادرات مستقیم نداریم اما نمایندگی‌هایمان در شهرهای مرزی کشور با کشورهای همسایه ارتباط برقرار کرده و به طور غیر مستقیم صادرات این برند را در کشورهای همسایه انجام می‌دهیم.