دولت باید روش تفاهم و مشور‌ت با بخش خصوصی را در حوزه گردشگری در پیش بگیرد

به گزارش گروه ایرانشناسی خبرگزاری دانا(دانا خبر)، هتل در واقع شهر کوچکی است که تمام امکانات مورد نیاز مهمان را برای یک اقامت چند روزه در یک جا گرد آورده است.با بالا رفتن درآمد اقشار اجتماع و رفاه اقتصادی ،همچنین وجود وسائل مسافرت،همچنین وجود وسایل نقلیه شخصی ،اتوبوس،هواپیما،کشتی و قطار،سفر و گردشگری معنای دیگری یافت.

امروزه هر کس می تواند در ایام تعطیلی و فراغت از کار بنا به سطح در آمد و پس اندازش اقدام به سفر در داخل کشورش یا به کشورهای دیگر کند و هتل ها در این میان مهمترین نقش را دارند. وجود مکان تمیز و راحتی که بتوان با امنیت خاطر و همچون خانه آدمی در آنجا آسایش داشت نظر بسیاری از مسافران را تامین می کند.

از سوی دیگر هتل ها نیز به مثابه بنگاه های اقتصادی، حیات و پویایی خویش را مرهون رضایت خاطر و آسایش و مراجعه چند باره مشتریان می بینند. بدین لحاظ در میدان رقابتی که برای جذب بیشترین مهمان و حضور بیشتر در بازار بین هتل ها بر قرار می شود و هتلی کامیاب خواهد بود که با به کار بستن مدیریتی کاربردی همراه با فن آوری های نوین وآذین های هنرمندانه وبا سلیقه و خلاقیت، سازوکاری فراهم آورد که در جریان تعامل یاد شده به اوجی دست یابد که تحت هر شرایطی و با وجود هر مشکلی چه در حضور مدیریت هتل یا مدیران واحدها و چه در غیابشان نتیجه کار به رضایت مهمان بیانجامد و این امر جز با تعامل مدیران واقعی (آنان که با اصول علم مدیریت آشنایی داشته و تجربه هتلداری نیز داشته باشند) و کارکنان آزموده و وظیفه شناس حاصل نمی شود.

در همین ارتباط با مدیرعامل هتل سالاردره ساری گفتگویی ترتیب دادیم که در ادامه می خوانید:

ابتدا خودتان را معرفی کنید و از هتل سالار دره بگویید؟

سام آقا محمدصادق هستم، لیسانس معماری داخلی و مدرک BHD مدیریت هتلداری و MBA گرایش مدیریت بازاریابی را دارم.

مجموعه هتل چهار ستاره سالاردره در 12 کیلومتری جنوب ساری و در جاده ساری به سمنان در نزدیکی رودخانه سالاردره قرار دارد. این هتل که در جنگل های زیبای شمال واقع شده، در فضایی به مساحت 5600 متر مربع به اضافه 2 هکتار  فضای سبز بسیار زیبا احداث شده است. این هتل دارای سفره سرای سنتی، رستوران، مجموعه تفریحی توریستی، فروشگاه، کافی شاپ، تالار، کافی نت، سوییت و اتاق خواب های دوبلکس و سالن همایش است.

شرایط و وضعیت هتلداری طی سال های اخیر چگونه بوده است؟ آیا دولت در این حوزه هتلداران را یاری داده است؟

وضعیت هتلداری در چند سال اخیر که خیلی خوب نبوده است. دولت می‌توانست با معرفی این هتل و تمامی هتل ها به نوبت و با توجه به ذائقه مدیران و کارمندانش آن‌ها را به استفاده از انواع فضا‌ها متناسب با روحیه‌ هایشان تشویق کند اما متاسفانه این اتفاق رخ نداد.

دولت باید با حمایت‌ های فرهنگی خود و با کمک به هتل‌ ها با استفاده از بازوی قدرتمند تبلیغاتی خود نقشی سازنده در صنعت گردشگری به عهده بگیرد، در مجموع دولت باید نگاه خود را عوض کرده و روش تفاهم و مشور‌ت را با بخش خصوصی، مخصوصا در حوزه گردشگری جایگزین کند. همچنین ارایه تسهیلات، کمک به ارتقای هتلداری و تشویق سرمایه گذاران با ایجاد بستری مناسب و رقابتی می ‌تواند نقش دولت را در همکاری با اقامتگاه‌ های گردشگری افزایش دهد.

تبلیغات در این حوزه چقدر تاثیر گذار است؟

تبلیغات امری مهم و تخصصی است و باید به متخصصان آن سپرده شود. دنیای امروز دنیای رقابت است و متاسفانه نمی‌توان نقش به سزای تبلیغات را در عرصه رقابت نادیده گرفت. قریب به یقین تبلیغات باعث افزایش تقاضا و جذب مشتریان بیشتری می‌ شود. خوشبختانه هتل سالاردره جایگاه خود را میان مردم پیدا کرده است، تا جایی که نیاز به تبلیغات ندارد. گویای این ادعا ظرفیت تکمیلی هتل در ایام تعطیلات است.

شرایط هتل سالار دره چگونه است که سبب جذب گردشگران می شود؟

هتل سالاردره به علت قرار گرفتن در منطقه ای بکر و جنگلی و با وسعتی بیش از ۵۶۰۰ متر مربع و ۲ هکتار فضای سبز بی‌نظیر، این امکان را دارد که مسافران و میهمانان خاص این توپوگرافی را به سمت خود جلب کند. به نظر من مانع اصلی شکوفایی بیش از پیش هتل عدم شناخت درست از این موقعیت و استفاده از برنامه ‌هایی پذیرشی با توجه به آن است

البته باید اضافه کنم انسان‌ها تفاوت‌های زیادی با هم دارند. از این رو هرکس از افق دید خود به مسایل هستی و زندگی می ‌نگرد. این تفاوت نگرش در دیدگاه مدیریتی هم وجود دارد. مسلم است هر مدیریتی سعی دارد کارش را به بهترین شکل ممکن انجام بدهد، حالا تا چه میزان موفق می‌ شود به عوامل متعددی بستگی دارد. نکته حایز اهمیت این است که افق دید ما هرچقدر هم گسترده باشد ولی باز هم محدودیت‌ هایی وجود دارد.

نکاتی هست که ممکن است به چشم من بیاید و به چشم دیگری خیر و بالعکس. یا شرایط و امکاناتی برای فرد موجود باشد برای دیگری خیر. من این قضیه را با خوش بینی چنین می‌بینم که برای رسیدن به جایگاهی متعالی همه ما کامل کننده، مکمل و اصلاح کننده یکدیگر هستیم.

 منظرگاه و دید توریستی، هتل را منحصر به فرد کرده است . برای هنرمندان، علی الخصوص نقاشان می‌تواند هتلی استثتایی و خاص باشد. وجه دیگری از شمال یعنی جایی غیر از دریا را به مهمانان خارج از استان برای اسکانی راحت پیشنهاد می ‌کند. توجه داشته باشید که هوای خاص آن با رطوبتی مشخص می ‌تواند برای گذران دوره نقاهت بسیاری از بیماران مناسب باشد، یعنی گردشگری سلامت یکی از ویژگی ‌های سالاردره است. به علاوه جنگلی بودن هتل سالاردره این امکان را به ما می ‌دهد که در محوطه و فضای سبز و ساختمان های جانبی که در شمار شرایط و فضا‌های عمومی محسوب می‌شود دست به توسعه و گسترش بزنیم.

آیا این هتل ویژگی خاصی دارد که بخواهید به عنوان یک شاخصه از آن نام ببرید؟

یکی از مواردی که می‌شود به آن اشاره کرد، ایجاد جاده تندرستی برای پیاده روی است یا ایجاد قهوه خانه سنتی بر بلندای تپه مشرف به هتل. جدا از آنکه هتل سالاردره نزدیک به منطقه تاریخی، گردشگری ساری واقع شده است. این هتل در قلب منطقه ‌ای قرار گرفته که قابلیت بومی گردی و اکوتوریسم را دارد که امتیازی برای هتل قلمداد می‌شود. به خصوص اینکه معمولا در کشور ما در مناطق اکوتوریسم با مراکز اقامتی مواجه هستیم که سالاردره این کمبود را جبران می ‌کند. از طرفی جنگلی بودن هتل می ‌تواند برای گردشگرانی که از محیط‌ های صنعتی دلزده و خسته شده‌اند، مفری باشد تا قدری در دل طبیعت بیاسایند.

آیا در کنار خدماتی که به گردشگران ارایه می دهید تورهای تفریحی و گردشگری هم  دارید؟

در نظر داریم این بخش را تقویت کنیم و گردشگران را اماکن تاریخی، گردشگری، تفریحی استان مازندران بیشتر آشنا کنیم بنابراین راهنماهایی با زبان طبری و انگلیسی و فرانسوی و عربی را به کار خواهیم گرفت تا خدماتی ویژه ارائه کنیم. حتی برای خود ساروی‌ها می‌خواهیم تور ساری گردی راه بیاندازیم. شک ندارم این ایده و برنامه با استقبال بسیار خوبی مواجه خواهد شد.

آشنایی با قسمت های مختلف هتل سالاردره

مجموعه هتل چهار ستاره سالاردره در 12 کیلومتری جنوب ساری و در جاده ساری به سمنان در نزدیکی رودخانه سالاردره قرار دارد. این هتل که در جنگل های زیبای شمال واقع شده، در فضایی به مساحت 5600 متر مربع به اضافه 2 هکتار  فضای سبز بسیار زیبا احداث شده است.

رستوران

رستوران هتل سالاردره با ظرفیت بیش از 300 نفر و 2 سالن با چشم انداز بسیار زیبا و سرو متنوع ترین غذاهای ایرانی، محلی و خارجی در طول شبانه روز تلاش می نماید تا ضمن طبخ مطبوع ترین خوراکی ها و تهیه انواع نوشیدنی های سرد و گـرم با بهره گیری از مرغوب ترین انواع مواد اولیه پذیرای هر نوع سلیقه  و ذائقه میهمانان خود باشد

سفره سرای سنتی

سفره خانه سنتی با چیدمان و سلیقه کاملا ایرانی برای آرامش و فراغت روح  افرادی که به نشیمن گاه های سنتی تمایل دارند، می تواند بسیار مناسب باشد.

مجموعه تفریحی - ورزشی

مجموعه تفریحی - ورزشی که دارای زمین ورزش روباز، سالن بیلیارد و سایر امکانات ورزشی در طبیعتی زیبا است.

فروشگاه

فروشگاه هتل سالاردره ارایه کننده صنایع دستی هنرمندان استان مازندارن است که علاقمندان می توانند به عنوان سوغات برای دوستان و آشنایان خود به همراه ببرند.

نرخ اتاق ها

نرخ اتاق های هتل سالار دره در جدول زیر آمده است: