در مراسم شروع به کار امداد نوروزی مطرح شد:
گروه های خودروسازی ایران خودرو و سایپا طرح مشترک ویژه امداد نوروزی را از تاریخ 25 اسفند 92 تا 17 فروردین 93، برای نوروز 1393 اجرا می کنند.
به گزارش گروه فناوری خبرگزاری دانا(داناخبر)، این طرح که شامل گسترده ترین ناوگان امداد رسانی شبانه روزی در سراسر کشور است از 25 اسفند ماه جاری تا 17 فروردین ماه 1393 به اجرا درمی آید.
مدیرعامل سایپا: تمامی شرکت های امدادخودرویی یدک کش هستند
مدیرعامل امداد خوردو سایپا درمراسم افتتاح این طرح گفت: امسال با بهره گیری از امکانات موجود خدمت امدادی مشترک را به مشتریان ارایه می کنیم.
احمد کرفی با بیان این که حدود 90درصد محصولات سواری کشور متعلق به شرکت های خودروسازی ایران خودرو و سایپا است، گفت: در این خدمت مشترک دو شرکت نسبت به ارایه خدمات امدادی به مشتریان هم پوشانی دارند.
وی سپس با اشاره به اجرای طرح ملی امداد رسانی نوروزی گفت: سه شرکت امدادی ایران خودرو ،سایپا و امداد خودرو کانون جهانگردان که عضو کمیته تنظیم ترافیکی کشور هستند در این طرح ملی حضور دارند.
کرفی تصریح کرد: در طرح خدمت عمومی مشترک خدمت امدادی را به کد شاسی خودرو محدود نکردیم و کد ملی را محور قرار دادیم تا مشتری هر نوع خودرویی را که در اختیار دارد از خدمت استاندارد بهره گیرد.
وی در ادامه صحبت‌هایش افزود: در کشور 71 شرکت امداد خودرو مجوز گرفتند که به نظر من تمامی آنها فقط یدک کش هستند و با عدم تخصص در کارشان باعث می‌شوند خدمات ماهم زیر سوال برود.
وی در ادامه از ارایه خدمتی جدید خبر داد و گفت: مشکلی که مشتریان ما برای استفاده از خدمات امدادی دارند این است که در برخی از نقاط کور که مشکل مخابراتی دارند نمی‌توانند به ما دسترسی پیدا کنند که به زودی از طریق سامانه*720*9655# این مشکل را برطرف خواهیم کرد.
مدیرعامل ایران خودرو: شرکت های امداد خودرویی بر چه اساسی مجوز گرفته اند
در ادامه مراسم مدیر عامل امداد خودرو ایران نیز ضمن بیان اینکه امسال بزرگترین ناوگان امدادرسانی خودرویی را طی 14 سال گذشته به هموطنان ارایه خواهیم کرد، گفت: 2190 اکیپ به صورت شبانه‌روزی در این طرح خدمت رسانی می‌کنند.
جعفری ادامه داد: تمرکز ما در این طرح بر روی شاخص زمان انتظار بود. ازآنجا که این شاخص در شرکت‌های بزرگ خودرویی و امدادی 40 دقیقه زمان انتظار به صورت استاندارد تعریف شده است ما تصمیم گرفتیم این مدت رابه حدود 30 دقیقه برسانیم که این مدت زمان یعنی 10 دقیقه از استاندارد بین‌المللی هم پایین‌تر.
وی در ادامه ضمن گلایه از فعالیت شرکت‌های امدادی غیر حرفه‌ای و غیرمتعهد گفت: من می‌خواهم از پلیس راهور بخواهم بررسی شود که این 71 مجوز برچه اساسی داده شده است؟ در جلساتی که داشتیم اعلام کردیم حاضریم تمام خدمات امدادی را به بخش خصوصی محول کنیم اما بخش خصوصی تایید شده؛ شرکت‌هایی که در این زمینه مجوز می‌گیرند باید معتبر و با بنیه مالی قوی باشند و همچنین امدادگران متعهد و متخصص تربیت کنند.
جعفری در پایان صحبت‌هایش تاکید کرد: شماره 096440 تنها شماره رسمی امداد خودرو ایران است و این شرکت هیچ زیر مجموعه‌ای ندارد بنابراین از مشتریان درخواست می‌کنم به هر شرکتی و هر تماسی اعتماد نکنند.
مدیرعامل سایپا: تمامی شرکت های امدادخودرویی یدک کش هستند
مدیرعامل امداد خوردو سایپا درمراسم افتتاح این طرح گفت: امسال با بهره گیری از امکانات موجود خدمت امدادی مشترک را به مشتریان ارایه می کنیم.
احمد کرفی با بیان این که حدود 90درصد محصولات سواری کشور متعلق به شرکت های خودروسازی ایران خودرو و سایپا است، گفت: در این خدمت مشترک دو شرکت نسبت به ارایه خدمات امدادی به مشتریان هم پوشانی دارند.
وی سپس با اشاره به اجرای طرح ملی امداد رسانی نوروزی گفت: سه شرکت امدادی ایران خودرو ،سایپا و امداد خودرو کانون جهانگردان که عضو کمیته تنظیم ترافیکی کشور هستند در این طرح ملی حضور دارند.
کرفی تصریح کرد: در طرح خدمت عمومی مشترک خدمت امدادی را به کد شاسی خودرو محدود نکردیم و کد ملی را محور قرار دادیم تا مشتری هر نوع خودرویی را که در اختیار دارد از خدمت استاندارد بهره گیرد.
وی در ادامه صحبت‌هایش افزود: در کشور 71 شرکت امداد خودرو مجوز گرفتند که به نظر من تمامی آنها فقط یدک کش هستند و با عدم تخصص در کارشان باعث می‌شوند خدمات ماهم زیر سوال برود.
وی در ادامه از ارایه خدمتی جدید خبر داد و گفت: مشکلی که مشتریان ما برای استفاده از خدمات امدادی دارند این است که در برخی از نقاط کور که مشکل مخابراتی دارند نمی‌توانند به ما دسترسی پیدا کنند که به زودی از طریق سامانه*720*9655# این مشکل را برطرف خواهیم کرد.
مدیرعامل ایران خودرو: شرکت های امداد خودرویی بر چه اساسی مجوز گرفته اند
در ادامه مراسم مدیر عامل امداد خودرو ایران نیز ضمن بیان اینکه امسال بزرگترین ناوگان امدادرسانی خودرویی را طی 14 سال گذشته به هموطنان ارایه خواهیم کرد، گفت: 2190 اکیپ به صورت شبانه‌روزی در این طرح خدمت رسانی می‌کنند.
جعفری ادامه داد: تمرکز ما در این طرح بر روی شاخص زمان انتظار بود. ازآنجا که این شاخص در شرکت‌های بزرگ خودرویی و امدادی 40 دقیقه زمان انتظار به صورت استاندارد تعریف شده است ما تصمیم گرفتیم این مدت رابه حدود 30 دقیقه برسانیم که این مدت زمان یعنی 10 دقیقه از استاندارد بین‌المللی هم پایین‌تر.
وی در ادامه ضمن گلایه از فعالیت شرکت‌های امدادی غیر حرفه‌ای و غیرمتعهد گفت: من می‌خواهم از پلیس راهور بخواهم بررسی شود که این 71 مجوز برچه اساسی داده شده است؟ در جلساتی که داشتیم اعلام کردیم حاضریم تمام خدمات امدادی را به بخش خصوصی محول کنیم اما بخش خصوصی تایید شده؛ شرکت‌هایی که در این زمینه مجوز می‌گیرند باید معتبر و با بنیه مالی قوی باشند و همچنین امدادگران متعهد و متخصص تربیت کنند.
جعفری در پایان صحبت‌هایش تاکید کرد: شماره 096440 تنها شماره رسمی امداد خودرو ایران است و این شرکت هیچ زیر مجموعه‌ای ندارد بنابراین از مشتریان درخواست می‌کنم به هر شرکتی و هر تماسی اعتماد نکنند.
