دوره آموزشی طراحی رفتار در کسب و کار (همراه با کد تخفیف)

طراحی رفتار در کسب و کار به مطالعه و بررسی رفتار افراد در داخل سازمان و تاثیر آن بر عملکرد و موفقیت کسب و کار می‌پردازد. این رویکرد بر این اصل تمرکز دارد که انسان‌ها به عنوان اعضای مهم سازمان، تصمیم‌گیری‌ها و اقدامات خود را بر اساس مجموعه‌ای از عوامل رفتاری انجام می‌دهند.

به گزارش پایگاه خبری دانا گروه علمی سیناپس، آزمایشگاه ملی نقشه برداری مغز، تیم بایاس و گروه صنعتی انتخاب الکترونیک با حمایت ستاد توسعه علوم و فناوری های شناختی دوره آموزشی طراحی رفتار در کسب و کار را با حضور متخصصین این حوزه برگزار می‌کند.

برخی اصول و مفاهیم کلیدی در طراحی رفتار در کسب و کار عبارتند از:

۱. تحلیل رفتار: در ابتدا باید رفتار‌های مختلف کارکنان و اعضای سازمان را تحلیل کنید تا بتوانید الگو‌ها و روند‌های رفتاری را شناسایی کنید. این تحلیل می‌تواند شامل بررسی عوامل محرک، محیط کار، انگیزه و نیاز‌های کارکنان و سایر عوامل مرتبط با رفتار باشد.

۲. انگیزه: انگیزه در طراحی رفتار بسیار مهم است. بررسی نیاز‌های کارکنان و ارائه امکانات و پاداش‌های مناسب می‌تواند به افزایش انگیزه و تحریک به رفتار‌های مطلوب در سازمان کمک کند.

۳. ارتباطات: ارتباطات مؤثر و شفاف میان اعضای سازمان نقش مهمی در طراحی رفتار در کسب و کار دارد. باید اطمینان حاصل شود که ارتباطات داخلی و خارجی به درستی انجام می‌شود و اطلاعات مورد نیاز برای انجام وظایف به درستی منتقل می‌شوند.

۴. تشویق و تمرکز بر پاداش: استفاده از سیستم‌های تشویقی و پاداش‌دهی برای تشویق به رفتار‌های مطلوب و عملکرد برتر می‌تواند بسیار مؤثر باشد. این می‌تواند شامل ارائه پاداش‌های مالی و غیرمالی، ترقی‌ها، تشویق‌های عمومی و خصوصی و سایر فرصت‌های پیشرفت و رشد باشد.

۵. فرهنگ سازمانی: فرهنگ سازمانی نقش بسیار مهمی در رفتار کارکنان دارد. ایجاد یک فرهنگ سازمانی سالم، که بر اعتقادات، ارزش‌ها و هدف‌های مشترک تمرکز داشته باشد، می‌تواند به رشد و توسعه کسب و کار کمک کند.

۶. آموزش و توسوعه: ارائه آموزش‌های مناسب و مهارت‌های لازم برای اعضای سازمان می‌تواند به ارتقای رفتار‌های مطلوب و بهبود عملکرد کمک کند. برنامه‌های آموزشی می‌توانند شامل آموزش مهارت‌های فنی و تخصصی، مهارت‌های رهبری و مهارت‌های ارتباطی باشند.

۷. تعیین اهداف و انتظارات: تعیین اهداف و انتظارات واضح برای اعضای سازمان می‌تواند به طراحی رفتار مطلوب در کسب و کار کمک کند. اعضا با داشتن هدف‌ها و انتظارات مشخص، بهتر می‌توانند برای رسیدن به آن‌ها تلاش کنند.

۸. بازخورد و ارزیابی: ارائه بازخورد مستمر و سازنده به اعضای سازمان و ارزیابی عملکرد آن‌ها می‌تواند به تقویت رفتار‌های مطلوب و بهبود کیفیت عملکرد کمک کند. بازخورد باید شفاف، مستند و به موقع ارائه شود.

۹. ایجاد محیط کار مناسب: ایجاد محیط کاری سالم، مناسب و مشوق می‌تواند تأثیر زیادی در رفتار اعضای سازمان داشته باشد. این محیط می‌تواند شامل فضای فیزیکی مناسب، فرصت‌های رشد و یادگیری، تعادل کار-زندگی و حمایت از تنوع و شکاف‌پذیری باشد.

طراحی رفتار در کسب و کار نیازمند یک رویکرد سیستمیک و جامع است که به تمامی عوامل مؤثر بر رفتار در سازمان توجه کند و برنامه‌های مناسبی را برای بهبود و تحقق رفتارهای مطلوب طراحی و پیاده‌سازی کند.

اطلاعات دوره:

سرفصل مطالب و مدرسین دوره:

جلسه اول (حضوری/ آنلاین): مقدمه‌ای بر اقتصاد رفتاری، آشنایی با فرآیند‌های تصمیم گیری و تفکر، آشنایی با خطای سیستم‌های شناختی

مدرس: بنیان گذار تیم بایاس و مدیر ارشد استراتژی بازاریابی گروه صنعتی انتخاب الکترونیک

زمان: یکشنبه ۱۶ مهر ۱۴۰۲، ساعت ۱۵ الی ۲۰

جلسه دوم (حضوری/ آنلاین): مبانی و معرفی ابزار‌های نورومارکتینگ، علوم اعصاب شناختی در نورومارکتینگ

مدرس: دکتر محمدرضا ابوالقاسمی دهاقانی، عضو هیئت علمی دانشکده مهندسی برق و کامپیوتر دانشگاه تهران

زمان: سه شنبه ۱۸ مهر ۱۴۰۲، ساعت ۱۶ الی ۲۰

جلسه سوم (حضوری/ آنلاین): کاربرد تکنیک‌های طراحی رفتار در بازاریابی، علوم رفتاری و بازاریابی

مدرس: امیر محمد تهمتن، کارشناسی ارشد اقتصاد دانشگاه صنعتی شریف، پذیرفته شده دانشگاه هاروارد و بنیان گذار تیم بایاس

زمان: پنجشنبه ۲۰ مهر ۱۴۰۲، ساعت ۱۵ الی ۲۰

جلسه چهارم (حضوری/ آنلاین): علوم مالی رفتاری، انتخاب در بازار‌های مالی، سوگیری‌های شناختی مالی رفتاری

مدرس: دکتر سعید اسلامی بیدگلی، دکتری مدیریت مالی از دانشگاه شهید بهشتی، دارنده مدرک CFA Level III، دبیرکل کانون نهاد‌های سرمایه گذاری ایران

زمان: یکشنبه ۲۳ مهر ۱۴۰۲، ساعت ۱۵ الی ۲۰

جلسه پنجم (آنلاین): نوروبرندینگ، کاربرد نورومارکتینگ در کسب و کار

مدرس: دکتر امید عسگری، دکترای نوروبرندینگ از SBE NOVA پرتغال، بنیان گذار و مدیرعامل DCG LAB

زمان: سه شنبه ۲۵ مهر ۱۴۰۲، ساعت ۱۶ الی ۲۰

جلسه ششم (حضوری/ آنلاین): تحلیل عصب شناختی محتوای تبلیغاتی

تجزیه و تحلیل رفتاری چیست و چگونه کسب و کار‌ها می‌توانند از داده‌های رفتاری استفاده کنند؟

مدرسین:

آلبرت حیدریان، مدیر نورولب استودیو سرزمین آفرینش یکتای هنر
هیرمند لشکری، مشاور دیتا و دیجیتال مارکتینگ، با بیش از ۱۲ سال سابقه کار در معتبرترین فروشگاه‌های اینترنتی مختلف در داخل و خارج از ایران: دیجی کالا، خانومی، الوپیک و استارتاپ‌های بین المللی در آمریکا

زمان: چهارشنبه ۲۶ مهر ۱۴۰۲، ساعت ۱۵ الی ۱۹

جلسه هفتم (حضوری/ آنلاین): رهبری و مهارت‌های رهبری در طراحی

مدرس: کاوه یزدی فرد، طراح نوآوری کسب و کار و بنیان‌گذار مدرسه‌ی امکان

زمان: پنجشنبه ۲۷ مهر ۱۴۰۲، ساعت ۱۵ الی ۲۰

جلسه هشتم (حضوری/ آنلاین): علوم رفتاری و طراحی تجربه، آشنایی با تفکر طراحی با نگاه علوم رفتاری و کاربرد‌های آن، طراحی در سازمان از محصول یا سرویس تا تجربه

مدرس: سمیرا طوفانی اصل، مدیر ارشد طراحی تجربه گروه صنعتی انتخاب الکترونیک، مدرس بین المللی تفکر طراحی

زمان: یکشنبه ۳۰ مهر ۱۴۰۲، ساعت ۱۵ الی ۲۰