سرپرست سامانه مدیریت شهری و نظارت همگانی سازمان بازرسی شهرداری تهران گفت: در سامانه ۱۳۷ پلاس موضوعات پرکاربرد را در اختیار شهروندان قرار دادیم تا شهروندان راحت‌تر مسأله خود را مطرح کنند.
به گزارش خبرگزاری دانا رضا ناصری سرای در آیین رونمایی از سامانه ۱۳۷ پلاس گفت: امروز دیگر مردم ما با یک درگاه یکپارچه مواجه هستند و دیگر برای مطرح کردن شکایت‌ها و درخواست‌های خود سردرگم نخواهند بود؛ تلاش کردیم در مسیر تغییرات درگاه یکپارچه شهروندی حرکت کنیم و همکاران در سازمان فاوا شهرداری نیز در تلاشند سامانه یکپارچه ارتباطات شهروندی شروع به کار کند و مردم همه کار‌ها را در " تهران من" دنبال کنند و مردم با یک پنجره طرف حساب باشند. وی افزود: در سامانه ۱۳۷ پلاس موضوعات پرکاربرد را در اختیار شهروندان قرار دادیم تا شهروندان راحت‌تر مسأله خود را مطرح کنند؛ ۷۰۰ موضوع را استخراج و جستجو بین آن‌ها را برای مردم ساده‌تر کردیم؛ مردم می‌توانند بدون درج شماره تلفن همراه، موارد خود را مطرح کنند تا گزارش فساد‌ها بدون احراز شماره و کد پیگیری انجام شود.
