وی با بیان اینکه دست اندرکاران صنعت گردشگری هنوز شناخت عمیقی از این حوزه ندارند، افزود: حتی در ارتباط با استاندارد سازی تاسیسات با مشکلات عدیده ای مواجه هستیم و سامانه های الکترونیک در این بخش بسیار ضعیف است.
نجفی افزود: سیستم های نوین مدیریتی در واحدهای گردشگری به ندرت دیده می شود همچنین ساز و کارهای نو برای خدمت به گردشگران دیده نشده است.
وی گفت: باید تحولی در رویکردمان و در بین مدیران و دست اندرکاران شاهد باشیم. مردم آمادگی لازم را برای توسعه گردشگری پیدا نکرده اند، این مردم می تواند شامل عوام و یا خواص باشد.حتی اگر صنعت گردشگری را یک صنعت سودآور تلقی کنند اما باز هم ابهاماتی برایشان در این حوزه وجود دارد.
معاون رییس جمهور در ادامه صحبتهای خود یادآور شد: یکی از موضوعات مهم دیگری که در این خصوص باید به آن پرداخته شود تقسیم کار میان فعالان، NGOها و بخش خصوصی است که در این خصوص نیز سازمان میراث فرهنگی کشور تمام تلاش خود را خواهد کرد که در کنار پرداختن به مسایل مهم مرتبط با گردشگری به عنوان حامی بخش خصوصی وارد شود.
نجفی اظهار داشت: سازمان میراثفرهنگی، صنایعدستی و گردشگری ، خود را خدمتگزاران بخش خصوصی میداند بنابراین درهای اتاقهای مدیران و مسوولان این سازمان باید در هر شرایطی بر روی فعالان بخش خصوصی باز باشد و مسوولان این سازمان موظف هستند از هر نظر و پیشنهاد بخش خصوصی و NGOها استقبال کنند.
نجفی خاطرنشان کرد: به اعتقاد من مهمترین و بهترین ابزار صلحآمیز در تعامل هر چه بیشتر کشورها، گردشگری است و من به عنوان مسوول این بخش در ایران اعلام میکنم که سازمان میراثفرهنگی، صنایعدستی و گردشگری آماده هر گونه همکاری برای توسعه گردشگری با کشورهای مختلف دنیا است.
رییس سازمان میراث فرهنگی خطاب به سفرا و مهمانان خارجی حاضر در این مراسم یادآور شد: مهمترین وظیفه شما ایجاد یک بستر مناسب برای تعامل هر چه بیشتر با جمهوری اسلامی ایران است تا به کمک یکدیگر بتوانیم جاذبههای گردشگری کشورهایمان را به علاقهمندان و گردشگران معرفی کنیم.
در ادامه این مراسم از محمد حسن سمسارزاده باستان شناس و مدیر بخش معماری دایره المعارف تاریخ، ابوالقاسم ساسان راهنمای گردشگری، نصرالله کسرائیان عکاس پیشکسوت، حمید مجتهدی بیدآبادی کارگردان مستند ایران، محمد رضا سحاب پژوهشگر ایرانی، عباس برزگر کارآفرین گردشگری در روستای بوانات فارس، سید علی آل داوود ادیب محقق و حامی نسخ خطی، علی اصغر امیری مدیرعامل شرکت هتل های اسپیناس و جواد نظام دوست رییس هیات مدیره تنها انجمن غارشناسی ایران تجلیل شد.