1- اصل و كپي شناسنامه (در صورت داشتن توضیحات کپی صفحه توضیحات ممهور به مهر ثبت احوال)
2- اصل و کپی كارت ملي
3- کدپستي 10 رقمی و آدرس دقیق پستی محل سکونت دائمي
4- اصل گواهينامه مربوطه بر اساس یکی از شرایط زیر :
اعتبار آن به پایان رسیده باشد.
مخدوش و يا مهر و مندرجات آن ناخوانا شده و يا اينکه مشخصات شناسنامه‌اي فرد و يا وضعيت جسماني دارنده گواهينامه تغيير يافته باشد.
مفقود شده باشد که می‌بایست در دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی، استعلام اولیه را انجام داده و در صورت نبود سابقه، به اداره راهنمائي و رانندگي صادر كننده گواهينامه مراجعه و برگه استعلام را تهیه نموده و به دفتر ارایه دهند.
توجه : دارندگان گواهینامه‌های قدیمی (پایه دوم قدیم، پایه یکم قدیم، ب1، ب2، پ1، پ2، موتورسیکلت، انواع ویژه، تراکتور چرخ لاستیکی) می‌توانند جهت صدور گواهینامه رانندگی جدید و یا تجمیع نمودن آنها، زودتر از موعد مقرر، درخواست تعویض گواهینامه رانندگی نمایند.
5- عکس: برای گواهینامه پایه یک، دو قطعه عكس رنگي و برای گواهینامه گروه ب، 3 قطعه عكس رنگي در ابعاد 3X4 بدون عينك، كلاه، كراوات و آرایش (بدون پیرایش مو و محاسن)، تمام رخ به صورتي كه گردي صورت معلوم و مربوط به سال جاري باشد.
6- اعلام گروه خوني: ارائه هر گونه مدرک اعم از کارت پایان خدمت، برگه آزمایشگاه و ... که گروه خونی در آن درج شده و یا حتی خوداظهاری (با ثبت اثر انگشت و امضا خوداظهاری) در خصوص تعیین و ثبت گروه خونی متقاضی کافی می‌باشد.
7- اصل فيش بانكي قابل واريز در كليه شعب بانك ملي طبق جدول با توجه به نکات زیر:
توجه 1: در صورتی که در دفتر مورد مراجعه، دستگاه کارتخوان (POS) وجود داشته باشد بدون نیاز به واریز این مبلغ از طریق بانک، می‌توان از کارت‌های بانکی استفاده نمود.
توجه 2: شماره حساب‌های ذیل فقط براي متقاضيان تهران است و براي ساير استان‌ها شماره حساب از بانك ملي آن شهر دريافت شود. ضمناً مبالغ در سطح کشور یکسان می‌باشند.
توجه 3: متقاضياني که داراي گواهينامه صادره از مراکز استان‌ها (مجهز به سيستم مکانيزه) بوده و از شهرستاني به غير از واحد صدور گواهينامه اوليه خويش تقاضاي تعويض و يا المثني را دارند بايستي نسبت به تهيه فيش‌هاي بانکي به شماره حساب‌هاي شهرستاني که ورود اطلاعات در آنجا انجام مي‌گيرد اقدام نمايند؛
مثلاً فردی که گواهينامه‌اش صادره از اصفهان است و در تهران قصد تعويض دارد بايستي به شماره حساب‌هاي تهران اقدام به تهیه فيش نمايد.
9- گواهي عدم اعتياد : متقاضيان تعويض و المثني گواهينامه پايه يكم (در تهران) جهت انجام تست اعتياد پس از دريافت معرفي‌نامه از دفاتر می‌بایست به يكي از مراکز ذيل مراجعه نمايند:
بيمارستان وليعصر(عج): تهران - بالاتر از ميدان ونك
بيمارستان امام سجاد (ع): تهران، خیابان بهار شمالي، بالاتر از خیابان طالقاني، كوچه مهندسي
درمانگاه حضرت زينب(س): شهرري - دولت آباد
توجه : هزينه معاينه پزشکي و انجام تست اعتياد و ارسال گواهينامه توسط پست به آدرس متقاضي و خدمات الکترونيک به عهده متقاضي می باشد.
نکات مهم مشترک بین همه گواهینامه‌ها:
الف) حضور شخص متقاضی به منظور اخذ اثر انگشت در دفتر الزامی است.
ب) با ارائه مدارك فوق به دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی برگه معاينه چشم صادر مي‌شود که معاینه می‌بایست توسط يكي از پزشكان معتمد ناجا انجام پذیرد.
براي تعويض گواهينامه گروه ب موقت، انجام معاينه چشم نياز نيست و ارائه يک قطعه عكس كافيست.
متقاضيان بالاي 70 سال بعد ازانجام معاينه چشم می‌بایست ابتدا به دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی و سپس به باجه كاردان فني شهرك آزمايش مراجعه نمايند.
ج) در مورد کساني که گواهينامه قبلي آنان با عينک بوده و اکنون با انجام جراحي ليزيک نيازي به استفاده از عينک ندارد تأييديه یک پزشک معتمد ناجا در اين خصوص در فرم معاينه پزشکي لازم است.
د) کساني که قبلاً داراي نقص عضو بوده‌اند و يا اينکه پس از اخذ گواهينامه وضعيت جسماني آنان تغيير پيدا نموده است، پس از انجام معاينه پزشکي، اخذ نظريه کاردان فنی شهرك آزمايش برای این اشخاص الزامي است.
هـ) افرادی که گواهینامه آنها با استفاده از با لنز طبی می‌باشد بعد از حضور در دفاتر خدمات الکترونیک انتظامی می‌بایست به کاردان فنی شهرک آزمایش مراجعه نمایند.
توجه : پس از اتمام امور مربوط به این خدمت، رسیدی تحویل متقاضی خواهد شد که می‌تواند تا تاریخ اعتبار آن به مأموران راهنمایی و رانندگی ارایه شود.
تعرفه این خدمت در دفاتر خدمات الکترونيک انتظامي مبلغ 170000 ريال (هفده هزار تومان) مي باشد.
