مشاور، یک فرد قابل اعتماد است. فردی که همیشه برای حمایت و ارائه راهنمایی اش به دیگران حاضر است، و همیشه به حفظ منافع طرف مقابل فکر می کند. رابطه مشاور و کارآموز (مراجعه کننده)، می تواند سالهای سال ادامه داشته باشد، یااینکه در چند ساعت خلاصه شود.
پریسا تاج، خبرگزاری دانا، گروه ترجمه؛ مشاور، یک فرد قابل اعتماد است. فردی که همیشه برای حمایت و ارائه راهنمایی اش به دیگران حاضر است، و همیشه به حفظ منافع طرف مقابل فکر می کند.
رابطه مشاور و کارآموز (مراجعه کننده)، می تواند سالهای سال ادامه داشته باشد، یااینکه در چند ساعت خلاصه شود.
زمانی که این ارتباط عمر طولانی تری پیدا می کند، با شخصیت، سبک یادگیری و اهداف طرف مقابل آشنایی و درک بیشتری پیدا می کنید که این موضوع، خود می تواند شما را برای ارائه مشاوره غنی تر و مرتبط تر کمک کند.
اما لزوما این ارتباط همیشه طولانی مدت نیست . می تواند یک رابطه کوتاه مدت باشد، مانند زمانی که شخصی به یک مشکل شغلی( مانند انتقال شغلی یا مشکل با همکار یا مدیر ) برخورد می کند و به مشاور مراجعه می کند.
۱- غول ترس از اعتراف به اشتباهات را بکشید.
شکست ها و اشتباهات شخصی خودتان را به عنوان تجربه در اختیار مراجعه کننده قرار دهید. این اطلاعات نه تنها به حل مساله کمک می کند، بلکه به ایجاد اعتماد در طرف مقابل کمک می کند و به آنها جرات می دهد تا اشتباهاتشان را بیان کنند. ضمن اینکه به تقویت روابط نیز کمک شایانی می کند.
افراد تازه کار معمولا در برابر اعتراف به اشتباهاتشان مقاومت می کنند و روی حرف و نظر خود تاکید دارند.
۲- موفقیت هایشان را جشن بگیرید.
از آنجا که مراجعین مشاورها معمولا به دنبال راهنمایی و مشورت برای شرایط سخت هستند، بسیاری از گفتگوها حول محور مسائل منفی می چرخد. اگر زمانی را هم به گفتگو راجع به دستاوردها و موفقیت هایشان اختصاص دهید، علاوه بر اینکه یک تعادل خوشایند در گفتگویتان ایجاد می شود، به تقویت اعتماد به نفس، رفتار و انگیزه مراجعه کننده کمک می کنید.
باتوجه به روابط بین مراجعه کننده و مشاور، ممکن است مراجعه کننده به دنبال تایید موفقیت هایشان از جانب مشاور هستند. و این کار به لحاظ روانی برایشان تاثیر مثبتی دارد.
چگونگی جشن گرفتن موفقیت هایشان کاملا به عهده مشاور است.
به عنوان مثال، اگر شما یک مشاور همکار هستید و به همکارتان مشاوره می دهید، می توانید پیشرفتشان را برای سایر همکاران و یا مدیر مربوطه تعریف کنید.
۳- اطلاعاتی درباره پروژه هایی که مشاور قصد دارد آنها را توسعه دهد، جمع آوری کنید.
بهترین مشاوران به دنبال موقعیت هستند، و حتی موقعیت را خلق می کنند. زمانی که مراجعه کننده توانایی خود را برای یادگیری مهارت هایی نشان می دهد، مشاور به یادگیری و کسب مهارت های بیشتر آنها امیدوارند.
مهم نیست شما چه میزان اطلاعات درباره شغل و حرفه آنها در اختیارشان قرار می دهید، بلکه میزان اهمیت آنها و ارتباطات این اطلاعات با موفقیت آنها مهم است.
این انتقال تجارب و اطلاعات می تواند در قالب ایجاد ارتباط بین آنها و افراد موفق در حوزه شغلی خودشان یا ملحق کردن آنها به یک کنفرانس باشد.
به نکاتی توجه کنید که کارآموز شما، به دنبال رشد در آن موضوعات می باشد و همیشه به دنبال فرصت هایی باشید تا بتوانید به آنها راهنمایی های درستی ارائه بدهید.
۴- سعی کنید زمان ارتباطاتتان را گسترش دهید.
بهتر است زمان ارتباطتان را با مراجعه کننده بیشتر کنید. این کار باعث می شود شما بتوانید راهنمایی هایی را که نیازمند زمان بیشتری برای بازخورد گرفتن هستند، ارائه دهید.
این امر به ویژه در زمانی که، کارآموز و مشاور در یک شرکت مشغول به کار هستند، تاثیر بیشتری دارد.
۵- الگوی خوبی باشید.
آخرین و مهم ترین مورد که باید به آن توجه کنید این است که یک الگوی مثبت باشید. کارآموز و مراجعه کننده شما با مشاهده رفتار شما قطعا می تواند چیزهای زیادی را از شما بیاموزد.
آنها در اخلاق، ارزش ها و معیارها، سبک پوشش، اعتقادات، نگرش ها، کاملا از شما الگو می گیرند. احتمالا آنها کاملا از طرز تفکر شما الگو می گیرند، رویکرد شما را با سبک و سیاق خود تطبیق می دهند، و از طریق ارتباطی که با مشاور می گیرند، اعتماد به نفسشان تامین می شود.
به همین دلیل، شما به عنوان یک مشاور باید کاملا مراقب رفتار خود باشید.
هرچه بیشتر با یک کارآموز در ارتباط باشید، اطلاعات بیشتری از آنها دریافت می کنید: سبک ارتباط آنها، نحوه پردازش واکنش ها، چگونگی دستیابی به اهدافشان.
در عین حال به شناخت بیشتری درباره خودتان خواهید رسید: چگونه می توانید در ایده پردازی به دیگران موثر باشید، چگونه می توانید احساساتتان را کنترل کنید، آیا می توانید دیدگاهی را ایجاد کنید که برای دیگران انگیزه محسوب شود؟
