فاطمه زمانی ، خبرگزاری دانا ، گروه سبک زندگی ؛ انسان موجودی اجتماعی است و یکی از اساسی ترین نیازهای همه ی ما انسان ها نیاز به برقراری ارتباط با یکدیگر است. با این وجود مهارت های ارتباطی و داشتن ارتباط مؤثر با دیگران یکی از مهم ترین مهارت هایی است که همه آن را بلد نیستند و دقیقا مشکل از همین جا شروع میشود.
محققان معتقدند که ارتباط مؤثر تنها ابراز انتقال اطلاعات است که توسط آن می توانیم احساسات مان را به یکدیگر نشان دهیم و در اجتماع رشد کنیم. درواقع یادگیری این مهارت به ما کمک می کند تا ارتباط خودرا با دیگران عمق بخشیم و سلامت اجتماعی و عاطفی تان را بهبود بخشیم .
عوامل مؤثر در ارتباط فردی
گوش دادن فعال
گوش دادن با شنیدن فرق دارد. شنیدن امری غیر ارادی است و شامل تمام صداهایی است که از محیط اطراف مان دریافت می کنیم. اما گوش دادن فعال مهارتی است که فرد با کسب آن ، می آموزد چگونه به پیام های کلامی و غیر کلامی گوینده توجه نماید و احساسات اورا به خوبی درک کند.
توجه به احساسات طرف مقابل
به نیازها و احساسات طرف مقابل توجه کنید. به یاد داشته باشید زمانی روابط بین فردی تقویت می شود که با توجه به توان و ظرفیت خود در مقابل عملکرد های دیگران رفتار مناسبی داشته باشید.
سوال کردن
پرسیدن یکی از متداول ترین و در عین حال یکی از ساده ترین مهارت هاست. زیرا پرسیدن علاوه بر شفاف سازی پیام ، باعث برانگیختن تفکر فرد نیز میشود. به خاطر داشته باشید طرح سوال های مکرر به قصد مچ گیری ، نه تنها به تقویت رابطه بین فردی کمک نمی کند ، بلکه باعث تضعیف و مختل شدن آن نیز می گردد.
ابراز وجود
از جمله مهارت های مهم در برقراری ارتباط ، ابراز وجود یا همان بیان افکار ، احساسات ، اعتقادات و حقوق خویش است. بدیهی است افرادی که خجالتی و کمرو هستند ، در ابراز وجود بیش از دیگران با مشکل روبه رو هستند.
نه گفتن
مهارتی است که فرد بتواند در مقابل درخواست نابجای دیگران از کلمه ی نه استفاده کند.کسانی که از قدرت نه گفتن عاجز باشند ، همواره در روابط درون فردی و بین فردی خود با دیگران مشکل دارند و از ارتباط خود احساس امنیت و خرسندی نمی کنند.
کارگروهی
از جمله ویژگی های کار گروهی تقویت همکاری ، همفکری ، همدلی و هماهنگی بیشتر بین اعضای گروه است که این خود سبب تقویت روابط بین فردی اعضای گروه خواهد شد.
