برنامه نویسان، اطلاعات لازم برای دسترسی به خدمات شرکت Twilio Inc را به طور اشتباهی رمزگذاری کرده اند. هکرها می توانند با بررسی کدها در اپلیکیشن های مختلف به این اطلاعات دسترسی یابند.
این شکاف امنیتی Eavesdropper نامیده می شود و هکرها با کمک آن می توانند از معاملات تجاری و اطلاعات حساس باخبر شوند. به نظر می رسد این شکاف امنیتی از٢٠١١ میلادی وجود داشته است.