به گزارش گروه فناوری خبرگزاری دانا(دانا خبر)، یکی از خبرنگاران قدیمی حوزه آی تی در این زمینه به خبرنگار ما گفت: پیش از نوروز 93 یک دستگاه گوشی هوشمند گلکسی پلاس سامسونگ متعلق به فرزندم دچار ایراد شد و دیگر روشن نمی شد. ما هم به تصور اینکه بعد از دو سال کار کردن باتری اش از کار افتاده است آن را به یکی از فروشگاه های شرق تهران برده و درخواست تعویض باتری کردیم، اما با بررسی اولیه مشخص شد که مشکل از باتری نیست.
وی افزود: به چند تعمیرگاه تخصصی موبایل در همین منطقه مراجعه کرده و همه آنها به اتفاق اظهار داشتند گوشی سوخته است و قابل تعمیر نیست. برایمان قابل باور نبود و به همین جهت به نمایندگی مرکزی سامسونگ در تهران مراجعه کردیم و کارشناسان آنها نیز بعد از بررسی های مفصل اعلام کردند که برد دستگاه سوخته است و قابل تعمیر نیست و برای نصب برد جدید نیز باید مبلغ هنگفتی پرداخت شود که تقریبا چند برابر قیمت فعلی خود گوشی است.
وی گفت: شاید از 17 سال پیش به این سو، دهها دستگاه موبایل در خانواده ما مورد استفاده قرار گرفته و هیچ یک از آنها به این سرنوشت دچار نشده است مثلا شما نیز ممکن است گوشی های متعددی را در خانه داشته باشید که هیچ یک به دلیل سوختن از رده خارج نشده است.
بررسی های این خبرنگار آی تی نشان می دهد که در سایر کشورهای جهان نیز این پدیده در مورد گوشی هوشمند گلکسی پلاس سامسونگ رخ داده است که کارشناسان از آن به عنوان مرگ ناگهانی این نوع گوشی ها یاد کرده اند. انتشار این خبر در ایران از این جهت اهمیت دارد که این پدیده ممکن است برای صدها شهروند دیگر ایرانی نیز رخ داده باشد اما صدای آنها در رسانه ها منعکس نشده است. این اتفاق برای هر برند دیگری در دنیا رخ بدهد به شدت نسبت به آن واکنش نشان داده و در صدد رفع ایراد برد گوشی های خود بر خواهد آمد اما پیگیری های این خبرنگار از دفتر نمایندگی سامسونگ در ایران به نتیجه ای نرسید و آنها در قبال این رخداد هیچ واکنشی از خود نشان نداده و تنها اظهار تاسف کردند . شاید سود تضمینی گوشی های سامسونگ در ایران در غیاب رقبای آمریکایی و اروپایی شان باعث شده است گوشی برای شنیدن صدای مشتریان ایرانی وجود نداشته باشد .
پدیده مرگ ناگهانی در مورد گوشی های هوشمند به رخدادی گفته می شود که طی آن بدون اینکه به گوشی ضربه ای خورده باشد یا اتفاقی برای افتاده باشد، گوشی به طور ناگهانی دچار سوختن برد اصلی دستگاه شده و تمام اطلاعات، عکس ها، فایل هاو لیستهای تماس گوشی از بین رفته و به هیچ وجه قابل بازیابی نباشد. در این گونه مواقع مالک گوشی هیچ چاره ای جز دور انداختن گوشی گران قیمت خود ندارد!