فاطمه زمانی ، خبرگزاری دانا ، گروه سبک زندگی ؛ همه ی ما می دانیم که آرام کردن فرد عصبانی کاری دشوار است و نیاز به صبوری دارد. هر واکنش نسنجیده ای می تواند عواقب بدی را در پی داشته و به تشدید عصبانیت در فرد مقابل منجر شود. محققان معتقدند که درهنگام مواجه شدن با فرد عصبانی باید شنونده ی خوبی باشید و راهکارهایی را در پیش بگیرید که به شما و فرد عصبانی کمک نماید.
اما چگونه می توانیم فرد عصبانی را آرام کنیم ؟
روی آینده تمرکز کنید
بسیار مهم است که تمرکز شما هنگام بیان احساس عصبانیت طرف مقابل در زمان حال باشد. اما برای اینکه بخواهید راه حلی را پیدا کنید ، باید روی آینده تمرکز کنید.انجام این کار باعث می شود که منطقی تر فکر کنید و به نتیجه ی ایده آل برسید.
با شوخ طبعی فضارا آرام کنید
حتما شرایط را بسنجید و ببینید که آیا طرف مقابل تحمل و ظرفیت شوخ طبعی را دارد یا خیر؟ شوخی کردن در چنین حالتی می تواند به طور مؤثر با خشم و عصبانیت مبارزه کند و فرآیند شیمیایی را در بدن تغییر دهد. شما در چنین حالتی می توانید برای فرد عصبانی لطیفه تعریف کنید، اورا در فضای سرگرم کننده قرار دهید و کنترل اوضاع را به دست بگیرید.
به احساسات او ارزش بدهید
همه ی ما انسان ها گاهی اوقات عصبانی می شویم. ممکن است ضربه بخوریم ، خجالت بکشیم یا ناراحت شویم و همه ی این ها را به شکل خشم و عصبانیت ابراز کنیم. به طرف مقابل نشان دهید که به احساساتش اهمیت می دهید و برایش ارزش قائل هستید . از قضاوت کردن بپرهیزید . چراکه نشان دهنده ی کمبود حمایت شما از طرف مقابل است.
خوب بشنوید
به حرف های طرف مقابل گوش دهید ، به چشمان او نگاه کنید ، زمان مناسبی پیدا کنید و با پرسیدن سوالات بیشتر ، بفهمید قضیه از چه قرار است. فراموش نکنید که در چنین اوضاعی نباید از او سوال بپرسید. زیرا عصبانیش تشدید شده و موجب بدتر شدن اوضاع می گردد.
آرامش خودرا حفظ کنید
از دعوا و نزاع بپرهیزید. تمرکز تان را روی آرام کردن خودتان اختصاص دهید و سعی کنید دوباره به حالت طبیعی و آرامش برگردید تا اوضاع بدتر نشود. بهتر است در این مواقع سکوت کنید و به دنبال راه حلی مناسب بگردید.
تدافعی عمل نکنید
صبوری به خرج دهید و از خودتان دفاع نکنید. چراکه تدافعی عمل کردن می تواند شرایط را بدتر کند و موجب شود که فرد مقابل بیشتر از دست شما عصبانی شود.
همدردی خودرا نشان دهید
همدردی نشان دهنده ی آن است که شما طرف مقابل را درک می کنید و برای او ارزش و احترام قائل هستید. نشان دادن همدردی به طرف مقابل مخصوصا زمانی که عصبانی است ، روش خوبی برای آرام کردن او خواهد بود . سعی کنید عصبانیت اورا با یک زبان دیگر بیان کنید . دراین صورت طرف مقابل تان متوجه می شود که علت عصبانیتش را درک کرده اید.
