مخابرات در بخش خدمات ارزش افزوده سرمایه گذاری می‌کند
شرکت مخابرات ایران همچون سال گذشته در بخش خدمات ارزش افزوده سرمایه گذاری می کند. خدمات ارزش افزوده، دسته ای از خدمات هستند که بر بستری آماده و در حال فعالیت افزوده شده و به کاربران حال حاضر بستر مورد اشاره ارایه می شوند.
بطور کلی خدمات ارزش افزوده، دسته ای از خدمات هستند که بر بستری آماده و در حال فعالیت افزوده شده و به کاربران حال حاضر بستر مورد اشاره ارایه می شوند. این امر علاوه بر افزودن قابلیت های بستر مادر به افزایش کاربران آن نیز کمک موثری خواهد کرد. همین موارد، دلایل خوبی برای اکثر صاحبان کسب وکار بوده است تا تحرک سرویس گرایی شان را با بررسی زمینه های کاری خود و شناخت خدمات ارزش افزوده در این زمینه ها آغاز کنند.
البته اصولا این بررسی ها با کمک گرفتن از افراد خبره در این مقوله و برگزاری جلسات مشاوره با کارشناسان امر صورت می گیرد.
پس از گذشت یک فاز از آنالیز موثر و شناخت قابلیت های بستر مادر، معمولا صاحبان کسب وکار به عنوان کارفرما پیاده سازی خدمات ارزش افزوده بر بستر کاری شان را به گروهی از خبرگان این امر می سپارند و در انتهای کار، نتایج بسیار موثر این تصمیم مهم خود را مشاهده می کنند.
همچنین با گسترش بازار خدمات ارزش افزوده در تمام دنیا، شناسایی بسترهای شناخته نشده تا به زمان حال به یکی از مهم ترین زمینه های سرمایه گذاری ارایه دهندگان این خدمات مبدل گشت.
رفته رفته اکثر بسترهای ارایه خدمات قدیمی تر تبدیل به زیربنایی برای خدمت رسانی شدند و بسیاری از خدمات خود مبدل به بستری برای ارایه خدمات جدیدتر.
سرمایه گذاری مخابرات در بخش خدمات ارزش افزوده
از این رو تمام اپراتورها سعی دارند این خدمات را به مشترکان خود ارایه داده و در این بخش سرمایه گذاری ویژه ای انجام می دهند.
معاون شرکت مخابرات ایران در گفت وگو با خبرنگار فناوری خبرگزاری دانا گفت: شرکت مخابرات ایران در سال 91 مبلغی بالغ بر 1800 میلیارد در حوزه خدمات ارزش افزوده سرمایه گذاری کرده است.
داوود زارعیان افزود این سرمایه گذاری به طور عمده در زمینه توسعه اینترنت پرسرعت و همچنین توسعه شبکه در مناطق روستایی انجام شده است.
معاون شرکت مخابرات ایران تصریح کرد:همچنین قراردادهایی با شرکت مبین نت، جیرینگ، مبین وان و tct برای توسعه خدمات ارزش افزوده منعقد شد.
زارعیان خاطر نشان کرد: در سال جدید نیز شرکت مخابرات ایران در این حوزه 2500 میلیارد سرمایه گذاری کرده است. برای روشن شدن موضوع، نمونه مناسبی از این خدمات را در زیر مورد بحث قرار می دهیم. اکثر ما از خطوط مخابراتی بطور مستمر برای برقراری ارتباطاتمان اسفاده می کنیم. امکان برقراری تماس یک امکان دارای ارزش افزوده برای کاربران آن بر روی بستر خطوط، امواج و سیم های مخابراتی است. امکان برقراری تماس بصورت متحرک(Mobile Connection) شیوه جدیدی از این امکان را به دنیای فن آوری اطلاعات و ارتباطات معرفی کرد و حتی بسیاری آن را یک سرویس ارزش افزوده می دانند.
در سال 1982 با تشکیل گروه تخصصی موبایل توسط کنفرانس پست و تلگراف اروپایی(CEPT)، پایه های استانداردسازی سیستم های موبایل در اروپا بنا نهاده شد.
در 1988انستیتو استاندارد ارتباطات اروپا با معرفی GSM به عنوان استاندارد مورد قبول خود برای ارتباطات قدم بزرگی در ارایه خدمات به جهانیان برداشت. شاید مجریان طرح GSM هرگز اثر تحقیقات خود را تا این حد حدس نمی زدند.
این بستر از لحاظ مطالعاتی کاملا دقیق بود و در ادامه بدلیل قابلیت هایش، پایه مناسبی برای خدمات جدید شد. ارایه سرویس هایی چون پیام کوتاه(SMS)، صندوق صوتی (Voice Box)، Call Forwarding و بسیاری سرویس های دیگر که به مرور و تدریج و بدون برنامه ریزی پیشین به این بستر اضافه شدند، دلیل خوبی برای اثبات این مدعاست.
امروزه با پیشرفت غیرقابل کنترل فن آوری در دنیای اطلاعات و ارتباطات، پیام کوتاه به عنوان یکی از خدمات ارزش افزوده معرفی شده در بالا، بدلیل خام بودن از لحاظ محتوی، خود به یک بستر مناسب برای ارایه خدمات مبدل گشته است.
سرویس هایی که امروزه به عنوان خدمات ارزش افزوده بر بستر مخابراتی از آن ها نام برده می شود، معمولا این بستر مادر را بخود شناخته اند.
در زیر لیستی از خدمات ارزش افزوده را مشاهده می کنید:
● مطلع شدن از آخرین وضعیت آب و هوا، پرواز هواپیماها ، وضعیت ترافیک
● استفاده از پیام کوتاه به عنوان رسانه در امور اطلاع رسانی در سطح انبوه
● استفاده از پیام کوتاه در امور تبلیغاتی و تجاری
● دعوت از اشخاص برای شرکت در سمینارها، همایش ها، جشن ها و نمایشگاه ها، با ذکر مکان و زمان دقیق برگزاری مراسم به طور رسمی و با ● اطمینان از دریافت پیام توسط گزارش دریافت(Delivery Report)
● امکان ضبط و نگهداری پیام ها در آرشیو، در صورتی که در حوزه Voice چنین امکانی وجود ندارد
● ارسال مطالب زیبا و خواندنی و تاثیر گذار و ماندنی برای دوستان
● ارسال خودکار پیام تبریک روز تولد و مناسبت های مختلف برای دوستان به طور برنامه ریزی شده، در روز و ساعت مشخص
● مطلع شدن دانشجویان و دانش آموزان و اولیای آن ها از وضعیت تحصیلی و هم چنین آگاهی یافتن آنان از آخرین اطلاعیه ها و بخشنامه های آموزشی در خصوص نحوه و تاریخ ثبت نام و امتحانات
● انجام مراسلات اداری ، کنترل ، نظارت و نگهداری خط تولید کارخانه ها از طریق ارسال پیام هشدار به مسوولان
● ارسال گزارش های تخلفات رانندگی توسط پیام کوتاه
● اطلاع مشترکان قبل از قطع تلفن خود از طریق پیام کوتاه
● با پیام کوتاه-دار شدن صندوق های شخصی پست، ورود مرسولات جدید پستی به صاحبان صندوق اطلاع داده می شود
● ارایه خدمات بانکی از طریق پیام کوتاه هم چون اطلاع از موجودی حساب ها /پایان پیام
