وضعیت نامطلوب توسعه دولت الکترونیک/
دولت الکترونیک در واقع استفاده از فناوری‌های جدید برای جمع‌آوری اطلاعات، توزیع و ارایه اطلاعات و خدمات و ایجاد ارتباطات بین مردم و دولت به شکل شبانه‌روزی با کمترین هزینه و سریعترین زمان و بالاترین کیفیت است.
به گزارش گروه فناوری خبرگزاری دانا(داناخبر)، دولت الکترونیک امروزه از ضرورت‌های اساسی کشورها به شمار می‌رود. در تعریف کلی آن هم می‌گویند: دولت الکترونیک در واقع استفاده از فناوری‌های جدید برای جمع‌آوری اطلاعات، توزیع و ارایه اطلاعات و خدمات و ایجاد ارتباطات بین مردم و دولت به شکل شبانه‌روزی با کمترین هزینه و سریعترین زمان و بالاترین کیفیت است. در واقع این محیط دیجیتالی بستری مناسب برای مدیریت بدون کاغذ و ارایه خدمات بدون دخالت نیروی انسانی است.
از فواید دولت الکترونیک می‌توان به صرفه‌جویی در وقت و هزینه، سرعت بالا در انجام امور، سلامت نظام اقتصادی و اداری و جلوگیری از پدیده‌های رشوه و اختلاس و... نام برد.
در دنیای امروز که ماشین‌ها در بسیاری از موارد جانشین انسان شده‌اند، فناوری‌های نوین موجب اعمال دقت بیشتر و سرعت در کارهای روزمره شده است. استفاده از فضای مجازی و اینترنت به دولت این امکان را می‌دهد که نظارت لازم و دقیق و سریع را بر انجام امور دولتی داشته و کارایی بهتری را تضمین کند.
مشکلات اجرای دولت الکترونیک در ایران
یکی از مهمترین عوامل در اجرای دقیق و کامل دولت الکترونیک مبادله اطلاعات ضروری بین سامانه‌هاست که در حال حاضر نبود ارتباط بین سامانه‌ها در کشور معضلی بزرگی است.
برای مبادله اطلاعات همسان بودن زیرساخت‌های فنی بسیار ضروری است اما متاسفانه در حال حاضر در برخی موارد ارتباط بین دو سامانه وجود ندارد و نبود هماهنگی و ارتباط مشکل اصلی شکست طرح‌های فناوری اطلاعات است برای رفع این مشکل هم نیازمند مدیریتی واحد و سامانه‌ای یکپارچه هستیم تا تفاوت‌های ساختاری به حداقل رسیده و همه مجموعه‌ها زیر نظر یک مدیریت کارآمد و با رعایت الزامات فعالیت کند.
البته توجه به این نکته ضروری است که، دولت الکترونیک در ایران با وجود آن که هنوز وضعیت مطلوبی ندارد، اما در بعضی حوزه‌ها فعال است.
براساس این گزارش، قریب به هزار سایت دولتی ایران با وجود همه کاستی‌ها و نقص‌هایی که در اطلاع‌رسانی دیجیتالی رسمی در وب وجود دارد، بار بخشی از روابط عمومی دیجیتالی کشور را به دوش می کشند.
دفاتر دولت الکترونیک که در استان‌های مختلف کشور راه‌اندازی شده است، خدمات مختلف انتظامی و ثبتی را انجام می‌دهند و این خود یک گام به جلو در ارایه خدمات به شهروندان الکترونیکی ایران است.
اعطای ده‌ها میلیارد تومان تسهیلات از طریق طرح تکفا به بخش خصوصی در جهت تقویت زیربنای اقتصادی و علمی بخش خصوصی در حوزه IT ، خود تاثیر غیرمستقیمی در گسترش دولت الکترونیک در ایران دارد.
با این وجود، توسعه امور دولت الکترونیک در کشور ما با رویه‌هایی که در کشورهای غربی حاکم است، از عقب ماندگی ساختاری و اجرایی رنج می برد که قطعا عزم ملی و ایجاد طرح جامع در این راستا، می تواند در چشم‌انداز بیست ساله کشور، مشکل‌گشای بسیاری از موانع پیش رو باشد.
می‌گوییم توسعه امور دولت الکترونیک در کشور ما از عقب ماندگی ساختاری و اجرایی رنج می برد؛ چراکه با وجود اینکه برنامه‌های متعددی برای پیاده‌سازی دولت الکترونیک در ایران طی سال‌های گذشته تصویب و اجرا شده است اما مردم هنوز به درستی شاهد اجرای این طرح در سطح گسترده در کشور نیستند.
زیرساخت‌های فنی مانند شبکه‌های پهن باند اینترنتی و وی‌پی‌ان هنوز با مشکلات عدیده‌ای روبه‌روست.
علاوه بر این نبود شبکه علمی مناسب در سطح کشور، تحقق نیافتن الزامات راه‌اندازی پورت‌های پر سرعت اینترنت در ایران، راه نیافتن اینترنت رایگان و پر سرعت به دانشگاه‌ها، پالایش غیرهوشمند اطلاعات در شبکه، نبود سرویس‌های مبتنی بر تلفن همراه، گرانی هزینه‌های ارتباطات الکترونیک، به روز نبودن وب‌سایت‌های دولتی، نداشتن محتوای کافی برای استفاده عموم، تعاملی نبودن سرویس‌های الکترونیک، ضعف فرهنگ‌سازی و اطلاعات عمومی نسبت به دولت الکترونیک از مشکلاتی هستند که جامعه ایران در حال حاضر با آن مواجه است.
همچنین، اجرایی نشدن طرح‌هایی مانند امضای دیجیتال، نبود قوانین کپی رایت و اختصاص نیافتن بودجه‌های کافی برای پروژه‌های فناوری اطلاعات از مسایلی هستند که مانع رشد پیاده‌سازی دولت الکترونیک در ایران شده است.
در حال حاضر هم در زمینه امور توسعه دولت الکترونیک، هیچ مسوولی وجود ندارد که پاسخگوی وضعیت آن باشد. با توجه این وضعیت به نظر می‌رسد توسعه امور دولت الکترونیک بیش از پیش با مشکل مواجه شده و کندتر از قبل مسیر خود را ادامه دهد.
از فواید دولت الکترونیک می‌توان به صرفه‌جویی در وقت و هزینه، سرعت بالا در انجام امور، سلامت نظام اقتصادی و اداری و جلوگیری از پدیده‌های رشوه و اختلاس و... نام برد.
در دنیای امروز که ماشین‌ها در بسیاری از موارد جانشین انسان شده‌اند، فناوری‌های نوین موجب اعمال دقت بیشتر و سرعت در کارهای روزمره شده است. استفاده از فضای مجازی و اینترنت به دولت این امکان را می‌دهد که نظارت لازم و دقیق و سریع را بر انجام امور دولتی داشته و کارایی بهتری را تضمین کند.
مشکلات اجرای دولت الکترونیک در ایران
یکی از مهمترین عوامل در اجرای دقیق و کامل دولت الکترونیک مبادله اطلاعات ضروری بین سامانه‌هاست که در حال حاضر نبود ارتباط بین سامانه‌ها در کشور معضلی بزرگی است.
برای مبادله اطلاعات همسان بودن زیرساخت‌های فنی بسیار ضروری است اما متاسفانه در حال حاضر در برخی موارد ارتباط بین دو سامانه وجود ندارد و نبود هماهنگی و ارتباط مشکل اصلی شکست طرح‌های فناوری اطلاعات است برای رفع این مشکل هم نیازمند مدیریتی واحد و سامانه‌ای یکپارچه هستیم تا تفاوت‌های ساختاری به حداقل رسیده و همه مجموعه‌ها زیر نظر یک مدیریت کارآمد و با رعایت الزامات فعالیت کند.
البته توجه به این نکته ضروری است که، دولت الکترونیک در ایران با وجود آن که هنوز وضعیت مطلوبی ندارد، اما در بعضی حوزه‌ها فعال است.
براساس این گزارش، قریب به هزار سایت دولتی ایران با وجود همه کاستی‌ها و نقص‌هایی که در اطلاع‌رسانی دیجیتالی رسمی در وب وجود دارد، بار بخشی از روابط عمومی دیجیتالی کشور را به دوش می کشند.
دفاتر دولت الکترونیک که در استان‌های مختلف کشور راه‌اندازی شده است، خدمات مختلف انتظامی و ثبتی را انجام می‌دهند و این خود یک گام به جلو در ارایه خدمات به شهروندان الکترونیکی ایران است.
اعطای ده‌ها میلیارد تومان تسهیلات از طریق طرح تکفا به بخش خصوصی در جهت تقویت زیربنای اقتصادی و علمی بخش خصوصی در حوزه IT ، خود تاثیر غیرمستقیمی در گسترش دولت الکترونیک در ایران دارد.
با این وجود، توسعه امور دولت الکترونیک در کشور ما با رویه‌هایی که در کشورهای غربی حاکم است، از عقب ماندگی ساختاری و اجرایی رنج می برد که قطعا عزم ملی و ایجاد طرح جامع در این راستا، می تواند در چشم‌انداز بیست ساله کشور، مشکل‌گشای بسیاری از موانع پیش رو باشد.
می‌گوییم توسعه امور دولت الکترونیک در کشور ما از عقب ماندگی ساختاری و اجرایی رنج می برد؛ چراکه با وجود اینکه برنامه‌های متعددی برای پیاده‌سازی دولت الکترونیک در ایران طی سال‌های گذشته تصویب و اجرا شده است اما مردم هنوز به درستی شاهد اجرای این طرح در سطح گسترده در کشور نیستند.
زیرساخت‌های فنی مانند شبکه‌های پهن باند اینترنتی و وی‌پی‌ان هنوز با مشکلات عدیده‌ای روبه‌روست.
علاوه بر این نبود شبکه علمی مناسب در سطح کشور، تحقق نیافتن الزامات راه‌اندازی پورت‌های پر سرعت اینترنت در ایران، راه نیافتن اینترنت رایگان و پر سرعت به دانشگاه‌ها، پالایش غیرهوشمند اطلاعات در شبکه، نبود سرویس‌های مبتنی بر تلفن همراه، گرانی هزینه‌های ارتباطات الکترونیک، به روز نبودن وب‌سایت‌های دولتی، نداشتن محتوای کافی برای استفاده عموم، تعاملی نبودن سرویس‌های الکترونیک، ضعف فرهنگ‌سازی و اطلاعات عمومی نسبت به دولت الکترونیک از مشکلاتی هستند که جامعه ایران در حال حاضر با آن مواجه است.
همچنین، اجرایی نشدن طرح‌هایی مانند امضای دیجیتال، نبود قوانین کپی رایت و اختصاص نیافتن بودجه‌های کافی برای پروژه‌های فناوری اطلاعات از مسایلی هستند که مانع رشد پیاده‌سازی دولت الکترونیک در ایران شده است.
در حال حاضر هم در زمینه امور توسعه دولت الکترونیک، هیچ مسوولی وجود ندارد که پاسخگوی وضعیت آن باشد. با توجه این وضعیت به نظر می‌رسد توسعه امور دولت الکترونیک بیش از پیش با مشکل مواجه شده و کندتر از قبل مسیر خود را ادامه دهد.
