فاطمه زمانی ، خبرگزاری دانا ، گروه سبک زندگی ؛ به ترس از برقراری یا پاسخ دادن به تماس تلفنی، تلفن هراسی گفته می شود. در واقع فرد مبتلا به این اختلال در هنگام برقراری یا دریافت تماس تلفنی دچار اضطراب شدیدی شده و علائمی چون تنگی نفس و بالارفتن ضربان قلب را تجربه می کند.
علائم تلفن هراسی
اگر پاسخ شما به هریک از موارد زیر بله است ، احتمالا شما دچار تلفن هراسی هستید.
قبل و بعد تماس تلفنی
احساس اضطراب دارید؟
برقراری تماس تلفنی را به دلیل اضطراب به تأخیر می اندازید؟
نگران هستید با تماس تلفنی ، مزاحم طرف مقابل شوید؟
درمورد آنچه خواهید گفت نگران هستید؟
نگران هستید که خجالت زده و شرمنده شوید؟
از برقراری یا دریافت تماس دیگران اجتناب می کنید ؟
درمورد آنچه پس از تماس با شما ، گفته خواهد شد وسواس فکری دارید ؟
در حین صحبت با تلفن
لرزش دارید ؟
مشکل تمرکز دارید ؟
حالت تهوع دارید ؟
ضربان قلب خودرا احساس می کنید ؟
روش های درمان
مواجهه تدریجی
به هر اندازه که فرد بیشتر در موقعیتی که دارد ، قرار گیرد و فعالیتی که از آن هراس دارد را انجام دهد ، در مقابل واکنش ها و جریاناتی که برای وی هراس آور است ، آماده تر خواهد بود. فراموش نکنید که انجام مداوم این تمرین موجب می شود که فرد اندک اندک بتواند با اضطراب تلفن هراسی مقابله کند و اعتماد به نفس خودرا به دست آورد.
درمان شناختی
این تکنیک به فرد کمک می کند تا بر واقعیات و شواهد ترسی که در موقعیت های ویژه به وجود می آید ، تمرکز کند و آن ها را تعدیل نماید ، به طوری که احساس کند آن ها را تحت کنترل دارد.
درواقع تکنیک درمان شناختی موجب می شود که فرد از فشار متأثر از عملکرد فوری مواجه شدن با گفتگوی تلفنی کم نماید و صدای مخاطب را تصویری واقعی و بدون تهدید تجسم کند.
تکنیک های آرام سازی
این تکنیک ها مانند آرام سازی و بیوفیدبک در موارد شدید به فرد کمک می کند تا بر اضطراب ناشی از تلفن هراسی غلبه کند.
اشخاص مبتلا به این اختلال توسط این تکنیک یاد می گیرند که مدارا نمایند و خودرا ببخشند ، حتی اگر گفت و گوها به صورت کلی و بدون مشکل ادامه نیابد یا سوء تفاهم های ناخواسته ای روی دهد.
روش هایی برای غلبه بر تلفن هراسی
قبل از برقراری یا دریافت تماس ، لبخند بزنید. لبخند به شما کمک می کند تا آرامش خودرا حفظ کرده و به شخصی که با او صحبت می کنید ، نیز حس خوشایندی منتقل کنید.
همیشه نیازی نیست به همه ی تماس ها پاسخ دهید. می توانید هرازگاهی به تماس تلفنی پاسخ نداده و اجازه دهید برایتان پیام بگذارند.
درصورتی که با پاسخ نه از طرف مقابل مواجه شدید ، متوجه باشید که این أمر می تواند دلایل زیادی داشته باشد که هیچ کدام ارتباطی به شما ندارد . پس سعی کنید زیاد در مورد رفتارهای دیگران فکر نکنید.
تلفن زدن یا پاسخ دادن به تلفن را با یک گفتگوی مثبت و احساس خوب تجسم کنید.
تلفن همیشه بهترین راه ارتباطی نیست . اگر می خواهید صحبت های خودرا ثبت کرده یا قبل از پاسخ دادن به تلفن زمانی برای فکر کردن داشته باشید . شاید ایمیل یا پیام انتخاب بهتری باشد. با این حال ، اگر موضوعی که باید در مورد آن بحث کنید ، پیچیده یا عاطفی است و نیاز به گفتگو و بحث دو طرفه دارد ، قطعا ارتباط تلفنی یا ملاقات حضوری گزینه های بهتری هستند.
